在姚女士的这次案例中，担任青浦区法律援助律师，在唐毅律师事务所任职的孙涛律师也就案例中的一些维权注意事项进行了一番梳理。
记者：在姚女士的案例中，她与河南某公司签署的是一份名为“自由职业者服务协议”，对于这一份服务协议，在后续遇到各种突发情况时，劳动者容易遇到哪些维权难题？
孙涛：从这份《自由职业者服务协议》的条款内容来看，双方建立的是承揽合同关系，而不是劳动关系。
如果劳动者在工作中受伤或者本起案例中的情形等，劳动者依据这份协议向公司主张权利，由于双方协议约定是承揽合同关，很难要求该公司承担相应法律责任。
那么，劳动者认为和该公司存在事实劳动关系从而要求该公司承担劳动关系下用人单位责任的，首先需要通过劳动仲裁的途径确认劳动关系。
因此，碰到的第一个难题就是劳动者是否能够通过属地劳动仲裁机构较为方便地处理该争议事项。对于一个劳动仲裁案件来说，劳动者可以选择劳动合同履行地或者用人单位所在地的劳动争议仲裁委员会申请劳动仲裁。在这个案件中出现了一家河南的公司，一旦劳动者无法提供材料证明这家公司在其所主张的地点存在实际经营，劳动仲裁机构受理该案件是有难度的。
紧接着出现第二个难题，便是主张劳动关系时候的举证责任。在没有书面劳动合同的情况下，劳动仲裁机构一般会通过是否具备如下情形来确认劳动关系：1、用人单位和劳动者符合法律、法规规定的主体资格；2、用人单位依法制定的各项劳动规章制度适用于劳动者，劳动者受用人单位的劳动管理，从事用人单位安排的有报酬的劳动；3、劳动者提供的劳动是用人单位业务的组成部分。这时候需要劳动者提供基础的材料进行证据的举证。
第三个可能会碰到的难题是找对准确的用人单位主体。在通过平台公司进行劳动用工时往往交织着多个公司主体，牵扯着多个不同的法律关系，可能会出现经历多次的劳动仲裁和诉讼程序才能确定下实际的用人单位主体。
记者：在快递行业中，劳动者与快递企业之间，往往可能存在这起案例中的第三方企业，这样的用工形式下，劳动者可以做哪些动作，维护自己的合法权益？
孙涛：近几年，随着互联网平台用工的迅猛发展，快递行业等新就业形态劳动者数量大幅增加，新就业形态下劳动者和平台间法律关系的认定较为复杂。
从维护自身合法权益的角度来看，建议劳动者可以从以下几方面出发：
首先，在提供劳动前要清楚我是在为谁提供劳动。不论劳动者在为谁进行工作，以何种方式进行工作，都要落实到书面协议上，要与第三方企业签订书面的合同。
其次，我们要明确法律关系。劳动者在提供劳动时，要清楚我是基于劳动关系还是劳务关系还是通过承揽业务在为第三方企业提供服务，如果劳动者在签署第三方提供的书面协议时，协议上一般都会明确双方的权利义务，用工方式等，劳动者在签署的时候要特别注意。
最后，劳动者要保存好提供劳动过程中的痕迹。在类似情况下，第三方平台企业往往在最初签订书面合同时会利用优势地位和劳动者签订承揽协议，但实际双方是承揽合同关系还是劳动关系或其他法律关系在司法裁判中不仅仅以书面协议作为判断标准，而是从用工过程中的人身从属性、经济从属性等方面来进行综合判定。
记者：如果存在与姚女士相同的劳动法律关系等情况下，劳动者遇到医疗费用、工伤、拖欠加班费的情形，劳动者需要保存哪些证据？有哪些渠道可以维护权益？
孙涛：针对不同的事项，对于举证要求会有所不同，劳动者需要提供不同的证据材料。
在这类案件中最基础的权利主张就是要确认劳动关系的，劳动者能够提供以下材料会有比较大的帮助：
1）应聘登记表、入职登记表、录用通知书、面试通知短信等;
2）工作服、出入证、厂牌、工作证、技术认定证书、专业证书年检记录等能够证明职务身份的证件;
3）工资单、工资收入证明、社会保险记录单、住房公积金单或其他工资发放记录等;
4）打卡记录、考勤记录、加班通知等;
5）由公司签字的岗位职责说明书、薪资确认书、调岗通知书、解除通知等;
6）公司或者公司工会发出的本人是当事人的荣誉证书、奖状、惩罚通知单、工会会员证（甚至印有公司字样的保温杯等）;
7）工作中来往邮件、qq聊天记录、微信记录、工作安排短信记录等;
确认存在劳动关系后，劳动者主张进一步权利的，比如：
1）未缴纳社会保险而自费的医疗费用。这时候劳动者应保存好就医的病史资料、发票、诊疗明细单等，以便于在主张权利的时候可以向劳动仲裁机构提供材料核实哪些属于如果参加社保应由医疗保险报销的部分。
这时候劳动者需要注意，核定下来如果参加社保应由医疗保险报销的部分将会被得到支持，不是全部的自费医疗费用都能被支持。
2）如果是工伤的，首先要向劳动行政部门申请工伤，在做出认定工伤结论后，劳动者可主张工伤方面的权利。要主张工伤伤残赔偿的，还需进行劳动能力鉴定。在受到伤害后，劳动者一定要注意在休息期间向单位提交病假单。
3）如果是加班工资的，劳动者要保留好存在加班事实的证据。单位有加班审批制度劳动者又是自主进行加班的，要保留好单位批准加班的材料。
当劳动者的劳动权益收到侵害时，劳动者可以通过申请劳动仲裁或者向劳动监察部门反映来维护自己的权利；如果是非劳动关系的劳动者，可以直接通过法院诉讼主张权利。在这过程中，对相关法律规定不清楚的，可以拨打12333热线电话进行咨询，也可以向工会或者司法局申请法律援助。