基本案情：

2021年年初，有员工向青浦区人力资源和社会保障局执法大队反映青浦朱家角某民族文化馆拖欠2020年7月至9月的工资。青浦大队接报后立即启动调查程序。

监察员电话连线举报人获知，该民族文化馆实际经营单位为上海某旅行社，老板李某因经营不善，于2020年9月中旬关闭，工资未结清。员工于2020年10月陆续离开上海返回老家，只能提供老板李某个人的转账记录和微信记录，缺失劳动合同等用工材料。

为寻找有效证据，监察员第一时间赴该民族文化馆实地调查，可大门紧闭，早已空无一人。面对找不到老板的困境，监察员没有放弃，一方面与举报人保持联系，搜集现有证据；另一方面迅速联动工会、仲裁等部门，开启了接力帮扶途径。

经过多方努力，员工最终拿到了劳动仲裁裁决书，支付工资、未签劳动合同双倍工资差额和解除劳动合同经济补偿金等诉求均得到支持。

综合评价：

本案中，劳动者投诉时单位已经关闭，相关员工也已经离开上海返回老家，能够维权的书面证据材料几乎都不能提供。大队监察员第一时间联系劳动者弄清案件的前因后果，前往用人单位现场和周边地区深挖潜在的证据材料。在征得劳动者许可的情况下，通过三联动启动仲裁程序：联动区总工会，由其指派援助律师帮助劳动者；联动法律援助律师，建立了主办监察员、法律援助律师、劳动者三方微信群，及时沟通；联动仲裁部门，在仲裁过程中予以协助。

该案件在取证困难、案情复杂、申请人远在外地的情况下，青浦大队认真贯彻《保障农民工工资支付条例》精神，讲政治、勇担当、善作为，在案件办理中情、理、法并用，调、处、商共施，切实找准案件处置的最佳途径。通过与区工会、法律援助律师、仲裁等部门联动配合，切实扛起自身肩负的主体责任，强化履职，尽责担当，积极践行“人民城市人民建，人民城市为人民”重要理念，畅通劳动者诉求表达，完善各类调解联动工作体系，确保劳动者的合法权益得到充分维护。