程先生2018年进入一家实业有限公司担任装配工一职。去年12月15日，程先生被用人单位辞退，当即申请调解。他提出了公司支付违法解除劳动合同赔偿金、工伤期间停工留薪期工资差额、一次性伤残补助金、一次性医疗补助金等6项请求。

调解开始后，调解员首先向当事双方释法，接着，劳动者的委托人阐述了请求，用人单位的委托人对未缴纳社保需由企业承担的一次性伤残补助金、一次性医疗补助金等无异议，但对劳动者停工留薪期工资差额提出不同观点，认为停工留薪期企业应该支付劳动合同约定的基本工资，而非劳动者每月实际到手的年度工资平均值。

在调解员的调解下，双方对高达23万元的补偿金额达成一致，但公司委托人认为，企业一下子拿不出那么多的金额，希望分两次支付。劳动者担心企业赖账，坚持要求一次性了结。此时，调解员拿出了“两全”方案，即通过仲裁审查确认的形式出具调解书，如果公司逾期没有支付，劳动者可凭调解书和送达回证直接去法院申请强制执行。

双方当事人签订协议书后，用人单位依约分两次支付赔偿款。

【点评】 工伤对用人单位和劳动者而言，都是彻骨之痛。劳动者要忍受身体和精神上的疼痛，用人单位需要承受经济负担之痛。因此，缴纳社会保险费，通过社保抵御用工风险是最好的办法。

现实生活中，少数餐饮、建筑和制造业企业却抱着侥幸心理，不给员工缴社保费。而一旦发生工伤事故，这些企业为了减轻经济负担，往往采取“赖”“拖”“凶”等手段。因此，对于劳动者来说，需要平时搜集证据。

由于工伤涉及金额很高，调解往往难于达成一致。调解员如何拿出双方都能接受的方案，就十分考验个人的才智和技巧。