普天园区的中央绿地上，各式服务和义卖摊位一字排开，许多入驻企业都拿出了自己的拳头产品，吸引园区职工驻足挑选；另一边，真人娃娃机前大排长龙，舞台上文艺演出不时博得阵阵掌声。平凡的午休时光成了翘首以盼的“嘉年华”，让不少职工得以休闲放松。这场园区职工共同的 “大联欢”背后，普天工作站的几位社工功不可没。

楼宇、园区内集聚的职工人数不断攀升，对工会服务的要求也随着生活水平的提高而水涨船高，如何更快更好地满足职工特别是非公企业职工对美好生活的向往？徐汇工会有着自己的破题之道：通过加强基层工作站一体化建设，配强工会社工，零距离为职工送上各类贴心的服务。

徐汇区总工会计划在充实原有职工服务站点的基础上，探索在职工集聚度高、工会组织覆盖薄弱的工业园区、商圈楼宇、重大项目建设工地建立若干个示范性基层工作站，覆盖全区36个园区，并为每个工作站配备4-5名社工。

投入运行以来，贴近的服务和指导为职工带去了实实在在的获得感。

在虹梅街道，众创空间众多，其中不乏腾讯、谷歌、游创、云赛空间、可可空间、优客工场等行业内具有较高知名度的孵化空间，工会该如何进行覆盖并发挥作用？工会联合会成立后，区总尝试由工作站的工会社工兼任联合会副主席，零距离服务百余家初创型企业和其中近千名职工。

一年多的时间里，社工团队共为职工办理工会会员服务卡231张，举办政策咨询会、青年交友活动、组建多处职工书屋，真正让工会的服务听得见，看得到，摸得着。

不仅如此，社工团队在提供普惠性工会服务的基础上，积极探索定制化服务，牵头联合会与市知识产权交易中心、区就业促进中心、区行政服务中心双创服务团队签订合作协议，为众创小微型企业提供法律援助服务。自此，众创空间工会服务主体有了专业“外援”。

服务要做到职工心坎上已是不易，要做到超出预期则更是难上加难。社工团队不仅结合大走访、大调研创业企业的需求，创立了“IT大咖秀”与“虹梅招聘汇”两大为创业企业量身打造针对性服务，还主动对接区工人文化体育中心，推进区总工会活动下沉至各众创空间、职工微课堂、传统节日民俗活动等相继开展。

“创客”们也纷纷参加虹梅街道和漕开发园区的传统知名活动如Green低碳节、“相约虹梅、相约漕河泾”、漕开发文化体育节等活动，工会服务的“粘性”不断提高，深受职工们好评。