年近60岁的劳动者田先生，因不满用人单位对他的工作安排、薪资待遇，继而通过电话投诉维权。但由于在投诉中，这位劳动者出现危害工作场所和公共安全的过激言论，加之“严重违反劳动纪律”“不能胜任工作”等其他原由，遭到用人单位的劳动关系解除。

本该是一次正常的维权，却直接走向了劳动关系解除的结局。原因何在？

毋庸置疑，劳动者通过合法合规的渠道，反映自身诉求，这是维护自身合法权益的积极表现，应当得到支持。然而，在劳动者维权发声的过程中，多年的不满情绪压抑在他心头，其缺乏理性、理智的行为和言论，造成了劳动者作为弱势一方，处于更加被动的局面。

换言之，作为用人单位，为避免劳动争议的发生，创造和谐劳动关系，也应在强化劳动纪律约束的基础上，遵守劳动法律法规，做好员工的关心关爱，将员工的工作管理做到更加人性化、科学化，积极听取和面对劳动者的诉求。劳动者的合法利益得到有效保护，是法律的要求、企业社会责任的体现，也将有效维护和谐劳动关系，从而提升用人单位的工作质量和工作效率。

目前，劳动者已经申请劳动仲裁，进入到了调解阶段。试想，如果当初劳动者能够通过合法合理的渠道与用人单位沟通，而用人单位也能够细听员工声音、加强自身规范管理，那么，一场本可以提前化解的劳动争议，也不至于发展至此。