今年，央视3·15晚会报道了求职者在猎聘、前程无忧、智联招聘等招聘网站上的简历被恶意出售。三家平台发布声明回应称将联合抵制一切侵犯求职者权益的不法行为，共同努力建设一个安全、健康的招聘求职环境，为广大用户提供满意、放心、值得信赖的服务。

其中，智联招聘在声明中表示：在常见的招聘场景中，企业在招聘人才时，需要获取用户简历中的联系方式以便进行沟通。但部分不法企业将拿到的用户应聘信息进行转卖导致用户的信息泄露。对该不法行为智联招聘已采取相应措施，并进行后续整改工作。

对话专家

针对网络求职被骗、简历被卖等问题，2021年3月起施行的《网络招聘服务管理规定》明确要求，从事网络招聘服务的人力资源服务机构对用人单位所提供材料的真实性、合法性进行审查，不得泄露、非法出售、非法向他人提供其收集的个人信息，违者将被处罚。管理规定还明确了网络招聘求职信息规范、信息审查规范、网络安全与信息保护规范以及收费规范等。

求职者的简历是如何外泄的？保华律师事务所团队负责人潘丽娜律师告诉记者：大致有两种情况，一是不法分子利用招聘平台管理漏洞注册账号，通过发布虚假招聘信息收集简历后进行倒卖；二是利用招聘平台技术漏洞，直接盗取用户简历信息后倒卖。“这两种情况都涉嫌非法侵犯公民个人信息。”

用户信息一旦泄露，招聘平台是否需承担相应责任？潘丽娜表示，如果用户能够证明因此遭受损失的话，相关平台就应当因没有尽到信息安全保障义务，而需要承担民事责任，甚至是刑事责任。实践中，可能很多用户没有遭到直接经济损失，或者即使遭受损失也很难举证信息是从哪个渠道泄露的。

“若确实发生了大量用户信息的泄露，此类情况可以由检察院依法提起公益诉讼。”潘丽娜指出，“另外，平台还要承担行政责任，由监管部门进行处罚，一般包括责令改正罚款等。”