3月10日，上海市商务委披露，金山对区内1280家外资企业全覆盖调研，其中192家规模以上外资企业全部调研完毕。通过实地走访、视频连线、座谈会和问卷调查等多项举措，切实解决外资企业在当前经营和复工复产复市方面的困难和问题。

截至2月27日，金山331家外资制造业企业复工率达到98.9%，员工复岗率79.9%。至2月28日已调研外资企业842家，调研率已达到65.3%。其中制造业企业全部走访，一些重点外资企业如合全、麦格纳等，复产率在90%以上。

组团服务1280家外资企业

突出重点、统筹兼顾，金山建立三级联系企业制度，推行“1+1+1”组团服务模式，即1名区领导、1名部门负责人、1名镇（工业区）负责人组成服务团组。22位区领导分别联系38家外资重点企业，指导督促相关部门、镇（工业区）协调解决用工、供应链、政策等相关问题，提升企业服务工作水平。

2月25日，金山区委书记胡卫国走访利雅路热能设备（上海）有限公司，检查企业疫情防控和复工复产工作，胡卫国一行走进车间察看了解产品生产过程，听取企业疫情防控和复工复产情况，询问企业市场销售状况和面临的困难问题等。

针对企业提出的口罩等防护物资紧张问题，金山工业区以最短时间解决了企业诉求。针对企业提出的经销商不能按期提货，可能对公司产线计划产生较大影响的问题，区经委及时发函协调兄弟区相关单位，帮助企业顺利解决了这一问题。

金山各镇（工业区）落实属地服务协调工作，由镇领导负责联系164家重点外资企业；经发办、工业园区、经济园区负责沟通、联系其他外资企业。通过以上举措，确保1280家外资企业实现全方位、全覆盖联系。

“在线”回应企业需求

无时无刻“在线”服务，全面了解，主动服务，利用网络渠道，“在线”回应企业需求。金山区疫情防控服务平台新增“惠企政策”板块，方便企业快速查询，在线进行交流互动。

近日，金山区发改委、区科委等相关部门联合举行了“金山15条”惠企政策视频辅导会，以企业需求为导向，开展政策精准解读，深入辅导申报事宜，确保政策落地落实。

金山区人社局围绕“加大稳岗支持力度操作细则”的条款内容，立足企业实际需求及经营特点，及时通过视频辅导解释对应的政策。对受疫情影响的企业，在停工期间组织职工参加各类线上职业培训的，按实际培训费用95%的比例进行补贴。截至2月26日，已对上海砸立企业管理有限公司等2家外资企业受理备案，拟培训人数4576人，预计涉及补贴经费85万余元。

及时缓解企业困难

“复工有条件、服务无条件”，金山区各部门及时收集企业复工复产中遇到的困难和诉求，2月19日-2月25日，共收集外资企业反映的产业链不畅、资金链短缺、用工缺口、防疫物资紧张等问题41项，能解决的当场予以解决。

对暂时难以解决的问题，建立派单工作制，由区级层面协调解决。如对于防疫物资短缺，在市商务委的支持下，为9家外资重点企业提供了10000只口罩；针对融资方面的问题，采用提前申请、提前拨付等方式予以扶持，引导金融机构及时为外资企业放贷；对用工问题，各部门牵线搭桥、多措并举，定向开展劳务协作，“点对点”专车、包车接送，及时缓解企业困难。