近日,一则“护士带男友值夜班”的视频刺痛了职场人神经。视频中,一位非专业的男士在护士站内为输液瓶贴标签、书写护理记录,原因只是为陪女友值夜班。看似“浪漫”的陪伴,迅速演变成一场对职业底线和公共安全的全民追问。
事件发酵后,当地卫健委介入调查,涉事护士已被停职。然而这看似仅仅发生在医疗行业的个案,也反映出当下职场中普遍存在的困境:当私人情感越界侵入专业领域,我们该如何捍卫那条不容模糊的边界?
网友吐槽:将患者生命视为儿戏
医疗领域的特殊性赋予了这起事件超出一般职场违规的严重性。网友们的愤怒集中于一个核心事实:非专业人员闯入了直接关乎患者生命的医疗环节。
“他贴错标签怎么办?配错药谁负责?”这类担忧迅速在网上蔓延。事件发酵后,上海总工会官方微信公众号“申工社”迅速跟进报道,在相关推文的网友评论中,记者看到,“毫无职业操守”“出一点差错就是人命!”等声音占据主流,网友几乎一边倒地谴责:该名护士将医疗场所当作“秀恩爱”的舞台,是将患者生命视为儿戏。
有网友提出,该名护士并未觉得不妥,还将男友陪伴的过程拍摄并分享了出来。将严肃工作场所“私人化”“娱乐化”的倾向,反映出她对职业敬畏感的淡薄。护士站在当事人心中,俨然变成了她私人关系的秀场。
还有网友提出疑问,直指医院管理漏洞:“为何非工作人员能长驱直入医疗核心区域?”“医院的夜间巡查与监督机制何在?”“明确的规章制度和坚决的执行力,才是守护患者的防火墙。”
记者调查:“私人关系入侵职场”并非个例
尽管此事发生在医疗行业,但它暴露的“私人关系侵入职场”现象,也引发了职场人的进一步思考——类似的“越界”,难道只有医院?是否在其他行业中悄然发生?
记者调查发现,这种边界侵蚀或多或少在不同行业以不同形式呈现:从让亲友介入专业工作流程,到将私人社交带入客户关系;从在工作场所处理私人事务,到将职场压力无限带入家庭生活……
从事金融工作的杨女士就吐槽,她所在单位曾经有一对夫妻分别担任两个部门的主任,工作中时常有意见不合的情况,但也不直接沟通,还强迫下属在中间传话。作为下属的杨女士承受巨大压力,团队抱怨多、离职率高,绩效受到严重拖累,直到有员工向上级反映,其中一位才被调至总部工作,情况得以改善。
有同样烦恼的Alex在网上发帖,单位的某位销售总监将家中亲戚介绍到公司做司机,因为路线不熟和不提前准备,已经耽误了好几次重要会议,员工们对此也是怨声载道。
专家建议:公私应当分明
面对职场存在的“越界”问题,专家建议,需要多方合力重建职场健康生态。
对职场人而言,明确自己的角色定位至关重要。在工作场所,职业角色应优先于私人角色。这种自觉需要将职业规范内化为一种本能,理解某些底线不能以“帮忙”“人情”或“分享”为名而逾越。
对用人单位来说,应承担起制度设计的关键责任,应设置明确的场所准入制度、流程和监督机制,并在关键岗位与环节设置权限管理,有必要时甚至是实时巡查制度。同时,通过常态化的职业伦理培训教育等,帮助员工共同树立起“公私分明”的“边界线”。此外,职场文化引导也不容忽视,单位应该积极倡导“敬业务实、公私分明”的文化,对因私关系影响工作的行为设立反馈和纠正的渠道。