在福建省龙岩市公安交警支队新罗大队“驿站枫桥”新就业形态劳动者法律服务站内，工会驿站司法调解员邱昌昕向双方当事人宣读了调解结果。“有工会援助律师和调解员的帮助，加上交警部门开辟的绿色通道，事故处理很高效、便捷，我很满意。”外卖员小曾说，正常轻微伤事故处理流程约30天，自己仅用了6天时间，这都得益于“驿站枫桥”维权服务工作机制。

外卖员小曾的事例，是当地“驿站枫桥”维权机制服务新就业形态劳动者的一个缩影。福建省龙岩市总工会构建的这一机制，以户外劳动者服务站点为依托，为当地新就业形态劳动者打开了“就近维权”的新路径，以便捷高效的维权服务，提升了暖“新”温度。

近年来，新就业形态劳动者队伍不断壮大，在权益保障方面的一些新问题、新情况随之而来，劳动者对维权服务的需求和期待也有所变化。例如，劳动关系认定难、事实确定难、调查取证难，导致劳动者维权“多跑路”；新就业形态劳动者往往对法律常识、对劳动领域的法律法规了解不足，不懂维权也不会维权；一些新就业形态劳动者由于工作性质的原因，往往没有更多的时间和精力去维权，等等。如何为新就业形态劳动者提供更加精准、便捷的维权服务，值得有关部门深入探究。

职工群众的呼声，就是工会维权服务工作的方向。“驿站枫桥”机制借助工会驿站“广覆盖”的优势，前置了新就业形态劳动者维权服务的“窗口”，有助于推动劳动者维权诉求的快速高效解决。当前，龙岩中心城区已形成“10分钟工会服务圈”。以此为基础，在工会驿站开展法律咨询、劳动纠纷调解、交通事故快处等，不仅扩大了服务的覆盖面，提升了服务的便捷度，也有助于相关问题的快调、快处、快结。“小事不出驿站，维权就在驿站。”维权服务更接地气、更具成效，当然更暖“新”。

积极探索维护新就业形态劳动者权益的新办法和新举措，无疑有利于推动新就业形态劳动者权益保障工作提质增效。作为服务户外劳动者和新就业形态劳动者的有力抓手和重要途径，“驿站枫桥”机制在打通工会维权服务“最后一公里”上发挥了重要作用。期待各级工会积极研究劳动领域的新情况、新变化，依托工会驿站做好工会维权服务的大文章，以小站点彰显“娘家人”的大关爱，把暖“新”服务落到实处、送到心坎上。