在电影《万里归途》中，有这样一句直戳泪点的话：“女士们先生们，现在大家看到的是喜马拉雅山脉，飞机已经进入中国领空，欢迎大家回到祖国的怀抱。”对于党的二十大代表、上海市劳动模范、东航客舱服务部乘务二部分部高级经理刘仕英来说，跨越万里从动荡北非接运同胞返回祖国的归途，也是她的亲身经历。

“赶紧回来，准备去埃及”

2011年2月1日，农历除夕前夜，备份工作结束，正在回家途中的刘仕英突然接到任务，“赶紧回来，准备去埃及！”刘仕英没有犹豫，立刻掉转车头，折回东航客舱部。

当时，利比亚、埃及等北非多个国家正陷入动荡，我国政府着手组织撤运当地中方人员，这也是中国民航首次在海外大规模撤侨。怎么飞、如何撤、遇到危险和困难怎样应对？这些问题，对于当时的民航人来说，没有任何先例可以借鉴。由于当地局势骤紧，已有部分同胞逃离战乱地区，原本计划在春节后的包机，必须马上出发。

从上海浦东国际机场启程，飞行十多个小时后，包机抵达埃及海滨城市赫尔格达。刘仕英向记者讲述当时的情景：“原本还有些疲惫，但当看到同胞们走出摆渡车，几乎每个人都是一路小跑着奔上飞机，我一下子就振奋了！”登上飞机，看到熟悉的中国乘务员们，一些旅客眼里噙满了泪水。每一声“谢谢”都饱含着对回家的急切与期盼。

50多名同胞登机后，航班继续飞往开罗，因为那里有更多的同胞等待撤运。当开罗机场出现在刘仕英的视野里，远方隐隐传来枪声。由于开罗局势紧张，大使馆在召集回国同胞的过程中遇到了阻力，同胞登机和航班起飞的时间被一再推后。时间一小时、一小时地流逝，直到临近农历春节的岁末年头。

与同胞一起新春守岁

“在动荡的局势中，挂着中国航司航徽的飞机、温暖的东航客舱，就是万里之外祖国的象征，也是同胞们回家期望的寄托。”这是刘仕英当时内心最真实的感受。身为民航“国家队”的一员，为抚慰客舱里焦急等待回程的同胞，刘仕英和乘务组同事发动大家一起在尼罗河畔的夜空下倒计时，共同守岁，迎接大年初一的到来。

几经周折，航班终于开始上客。许多人没有托运行李，因为不少惊魂未定的同胞是从战乱地区逃出来的，只来得及带一点随身物品，也没有办法按照通常流程打印登机牌，只能靠随机东航地服人员现场手写、记录人数。

飞机在等待了近7小时之后，终于告别开罗返回祖国。虽然没有家里的年夜饭，没有耀眼的烟花，但刘仕英和乘务组同事们亲切的问候、热腾腾的航食和中国民航客舱承载的回家期望，就是最棒的新春礼物。终于，航班于大年初一下午回到北京首都机场。

人民至上、生命至上

“在党的二十大报告中，人民一词被多次提及，这充分体现了人民是一切工作的中心。而在万米高空，坚持人民至上、生命至上也是民航人始终坚守的初心和使命。”刘仕英感慨道。

除了埃及撤侨，刘仕英还参与过海地救援等重要保障任务。新冠疫情爆发以来，她也始终奋战在蓝天抗疫第一线，执行了接新加坡滞留旅客回国、运送驰援医疗队等特殊包机任务。“这些都是我职业生涯中最宝贵的经历，让我不断经受历练、铸就成长。”

入职15年里，从响应号召、飞往祖国和人民最需要的地方，到在日常工作中精心打磨每一个服务细节，刘仕英始终担当使命于蓝天之上。她也从一名普通舱乘务员成长为客舱经理、高级服务专家。2017年被授予上海市五一劳动奖章、2020年荣获上海市劳动模范称号。如今，她又光荣当选党的二十大代表。

走出人民大会堂，刘仕英的心情久久不能平静：“党的二十大对未来我们继续走什么路，以什么精神状态完成什么目标，给出了一个明确的方向，鼓舞人心，催人奋进！”她表示，要把党的二十大精神原汁原味带回来，认真传达学习贯彻，以最高标准、最强组织、最实举措、最佳状态，扎实做好本职工作，体现好上海品牌，以高质量服务助力上海航空枢纽建设。