疫情既是挑战也充满机遇，随着上海复工复产按下“加速键”，沪上人工智能企业也重新恢复活力，回归日常生产研发步伐。虽然在过去的两个月内，大多数人工智能企业也进入静默和停工期。然而，作为上海三大先导产业之一，行业内的企业从未停止思考，如何内外兼修，在抗击疫情中获得更强韧性。

上海这座人工智能岛

已实现了近9成复工率

6月6日，端午后首个工作日，上海迎来了大规模复工，人工智能企业也重新恢复了办公活力。位于浦东的张江人工智能岛，在一系列防疫安全的保障下，岛上汇集的高科技企业首日复工率总体达到了近9成。

（数字哨兵扫码）

记者注意到，为了有序推进复工复产，这座人工智能岛上，出现了不少特殊的“抗疫卫士”。为了提早掌握企业节后首日复工可能出现的人员密集情况，岛上推出了网上提前申报系统。人工智能岛服务楼长潘贺向记者介绍，企业在复工前一天需提供复工人数、健康状况等情况，用以准备预案。

（进出口的临时隔离观察点）

复工当天，“数字哨兵”则成了迎接人员集中复工的隐形门岗。保安人员用设备扫描每位入岛人员的健康码，此时检测设备将显示核酸检测结果，而入岛员工的健康码上也将显示入园信息，随后测温，顺利入岛。同时，“数字哨兵”的后台也将留存所有进入人员的相关信息。

“这些防疫手势，就是为了做到早摸底、严入口，同时也希望提高企业复工的效率，同时避免了人员聚集。”潘贺说，节后首日复工，岛上部分企业的返岗率达到近100%，部分未全员到岗的企业，大多采取公司到岗或居家办公的AB角轮岗工作制。

年轻员工占比高

有利高效复工

在张江人工智能岛云从科技的两栋办公大楼内，电梯已投入使用，空调也已正常运行，节后开工首日，除了在外地出差的员工，这家企业做到了全员应返尽返，到岗率接近100%。

“封控前我们就开始执行居家远程办公的制度，封控期间，我们也有机房人员留岗保障设备，”云从科技副总裁朱健在接受记者采访时表示，高返岗率的达成，有多方面的原因，其中全员始终保持工作状态，起到员工复工快速响应的关键因素。据悉，云从科技此前已在广州、成都等多个城市上线智慧应急防控平台，以8大系统平台助力构建闭环式防控管理体系。早在4月，公司就将此防疫方案提交给市经信委，参与上海的精准化管理、推进复工复产等项目工作。

（企业大楼的场所码）

另一方面，公司提早准备复工计划，也解决了员工返岗的后顾之忧。早在复工日前，云从科技已经完成了办公室的清洁、消毒，空调清洗，并做好了各项防疫物资的准备，确保在6月6日复工后所有员工在公司工作时的健康安全。复工后，员工入岛除了要在保证健康码绿码、身体无异常的基础上，持72小时内核酸检测阴性证明，每日在进入办公大楼前还要扫描大厅场所码。

（云从科技内部零食售卖柜“补货”齐全）

和许多在沪人工智能企业相似，云从科技的员工大多为年轻人，朱建告诉记者，通知返岗前，员工在微信群里早已群情激奋，有部分因身处封控区，6月1日未返岗的员工甚至说：“哪怕自带饼干，6月6日也要来公司。”“怎么会让他们吃饼干呢，”朱建笑说，公司为了丰富员工午餐的种类，行政人员早在前几天就联系了多家餐厅，提早统计，为同事们订好了上百份午餐。

“年轻的员工拥有活力，大部分也没有需要照顾到家庭的后顾之忧，同时年轻人的思想更开阔，他们能客观、理性看待疫情或许存在反复的风险。我们同样重视员工的心理健康，但通知复工几乎不需要做他们任何思想工作，”他说，两个月来，虽然全员都是线上办公，但比起头脑风暴、面对面沟通，效率仍有影响，大家最希望的还是复工。

人机协同系统是云从科技最重要的业务之一，作为一家科技型企业，过去两个月本是新项目研发的重要节点，而受到疫情冲击后，研发项目的进度也一度受到影响。尽量补上这段时间损失，是复工后公司全员上下最重要的目标，朱健透露，目前虽然挑战很大，“但我们还没有调降年度研发目标，看大家现在的工作状态，有信心！”

大部分遗留问题和挑战

通过复工复产能得以解决

上有无人机抗疫突击队在空中“投喂”盒饭、救命药，下有无人配送车在社区、方舱医院搬运物资。上海抗疫的每一个战场上，都能见到人工智能的影子。而随着上海疫情稳中向好发展态势，上海人工智能行业也正持续分步推进复工复产。

结束了将近两个月的“闭关修炼”，商汤科技正全面进入工作状态。5月23日，公司接回首批员工，正式开启闭环复工；6月1日后，更多同事回到工作岗位，端午小长假后已实现全员复工；6月6日，科大讯飞上海总部约60%员工已回归办公场所，涵盖智慧城市、智慧医疗、智慧教育、研究院等多赛道。其中，科大讯飞上海人工智能研究院80%研究人员已回归岗位。

与此同时，新松、新时达、达闼等人工智能机器人企业表示，目前厂区的产能及生产人员到岗率均实现了100%。新松机器人相关负责人表示，目前企业已全面复工复产，事实上，直至6月1日，临港园区一直处于封闭生产状态。“目前非防范区的员工继续居家，其余员工恢复正常上下班。”

虽然复工复产逐步开启，但对部分企业来说，疫情期间一流下来的问题和挑战仍然存在。上海市人工智能行业协会相关负责人指出，此前协会对人工智能企业进行了一次大规模摸底调研，基本掌握到企业在疫情中所遇到的共性难点与痛点。其中包括因居家办公而导致的研发实验进度放缓甚至停滞、因物流问题而导致的供应链断裂、因交通出行问题而导致的外地项目交付延迟、因疫情大环境而导致的订单量锐减和资金链吃紧等问题。

他指出，一旦复工，企业会把一些疫情封控期间遗留下来的问题消化掉，比如因为疫情滞留的货物尽快发出等，此外，也会快速启动客户拓展活动，这类问题都是可以通过复工复产得以解决。但是有些创伤却是硬伤，比如资金链吃紧问题，即使实现了复工复产目标，短期内也无法依靠企业自身来解决，希望政府和相关组织可以伸出援手帮忙缓解。