近期,职场造谣闹剧接连刷屏。9月10日,昆明警方发布警情通报:30岁的男子杜某,为博取关注、吸引流量,编造“实习生因工资低往鲜花饼里吐口痰”的谣言,被行政拘留;9月9日,宁德时代回应“车间员工过激行为”的视频系恶意造谣,已报警;此后,瑞浦兰钧又出面辟谣“限时如厕”……网上爆料——引发网络热议——官方辟谣,这一流量套路,不知不觉中成为无良自媒体博取吸粉的秘钥。
劳动权益本该是一个严肃沉重的话题,为何屡遭“剧本化”消费?核心在于它自带全民共情属性。加班、无薪实习、如厕限时……每一个话题都是当代打工人的痛点,精准戳中大众焦虑。无良账号正是抓住这份共情,放大矛盾,用编造的现实苦难收割流量。
这种流量至上的造谣行为对社会的伤害和影响是方方面面的。
对企业来说,恶意抹黑、无端指控不仅会干扰企业正常生产秩序,还会破坏品牌口碑、企业形象,造成难以估量的经济损失。
对社会而言,透支的是公众信任。当“狼来了”的故事反复上演,大众对劳动权益话题的敏感度就会下降。若是再有劳动者遭遇职场不公,上网求助时,声音反而会淹没在“浩瀚无边”的虚假信息中。届时,网友的第一反应将不再是共情与愤慨,而是质疑“会不会又是一个段子”。
更值得警惕的是,这种“唯流量论”,也在腐化整体的网络生态,一种错误的价值观被“提倡”——不必追求证据,不用在意真相,只有编造极端的情节,才能获得更多关注,这无疑更加挤压了理性讨论劳权问题的空间,让原本严肃的社会议题沦为荒诞的“剧本杀”。
整治将劳动权益当成引流工具的行为,不能只靠事后辟谣。多方共治才能根治乱象:每一条信息的发布,发布者都应负有举证责任。网友在看到“无时间、无地点、无用工主体、无工资凭证”的“四无爆料”时,也不要盲目转发。平台更须承担起监管责任,对劳权类话题内容采取基本风控手段,对摆拍造假的视频应该限流,旧视频配新故事则应溯源,指名企业且涉及食安、人身侮辱的应先核验再推流等。执法部门也应加大对编造谣言行为的打击力度,抬高违法成本。此外,主流媒体更应主动科普维权渠道,引导大众合法维权。而不是帮“吐痰式爆款”添把火。
当然,我们还应当正视,网络求助与爆料“高烧不退”的背后,往往是普通人真实诉求无法得到满足的无奈,因此,只有进一步畅通维权渠道,积极给予真实诉求以回应,让每一份职场委屈被认真对待,才能将打工人的苦难从流量素材中“摘”出去,也才能守住舆论的善意与社会的公平正义。
文/李佳敏