高温下,她上门为居民换药 | 身边好家医

来源:上海长宁 发布时间:2023-07-18 10:47

摘要: 家庭医生工作在离居民最近的地方,既要在社区卫生服务中心提供门诊医疗服务,也会在卫生站点提供简易门诊、配药等服务,每周还固定时间在社区巡诊,提供家庭病床、老年人需求评估等服务。本期开始,“上海长宁”将陆续推出“身边好家医”系列报道。请跟随记者的视角,走近我们身边的家庭医生,了解他们全心全意为居民服务的故事。

小暑时节的午后,阳光炙烤着大地,此时,闭门不出是大多数人选择的避暑“良方”。


时针刚刚走过下午1点,虹桥街道社区卫生服务中心全科副主任医师钟丽铃就忙碌了起来。


将拆线用的剪刀、消毒用品、纱布等物品依次放进出诊包,再将之前打印的一份处方折好放进口袋,检查无误后,钟丽铃就出发了。


钟丽铃要去的地方,是离社区卫生服务中心15分钟脚程的一个居民小区,居住在该小区88岁的卓爷爷正等待着她上门换药。


一路伴着蝉鸣和骄阳,钟丽铃来到了卓爷爷家所在的居民区。应声为她开门的是卓爷爷的老伴夏阿姨。


“钟医生,侬来啦,这下我可安心了。”一把拉住钟丽铃的手,夏阿姨把她迎进了屋里。


将夏阿姨递上来的冷饮放在一边,钟丽铃第一时间来到卓爷爷的床前。


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“卓老师,您好点了吗?今天咱们给伤口拆线。”看到钟丽铃,卓爷爷的眼睛亮了起来,“好多了好多了,听老伴说你今天要来,我一直盼着。”


消毒、拆线、包扎,十几分钟的时间,钟丽铃对卓爷爷髋关节上的伤口进行了精心处理,并再三向夏阿姨叮嘱着:“卓老师有糖尿病,所以平时饮食一定要注意。伤口不能碰水,不要让他挠伤口,每天消毒两次,每天帮他擦身。”


夏阿姨认真地点着头,眼中浸润着点点泪光。


在夏阿姨看来,10年时光匆匆而逝,而在这10年中钟丽铃也从最初的一位家庭医生,成为了老两口心中的亲人。


“10年前,我百岁的妈妈卧病在床,钟医生就为我母亲建立了家庭病床。”回想起曾经,夏阿姨感慨万千,“钟医生的细心照顾成为我当时最大的精神支柱。”


几年后,夏阿姨的母亲去世了,老伴卓爷爷的健康状况也急剧下降,钟丽铃又成为了卓爷爷的健康“守门人”。


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每周,钟丽铃都会上门访视,为卓爷爷调理慢性病,老人的药快吃完了,钟丽铃都会提前帮他们写好处方送到家中,再让他们的家人带着处方到中心拿药,少去了奔波的辛苦。


半个月前,卓爷爷左胯部进行了手术,医生要求半个月后拆线,可对于孩子不在身边的老两口来说,去趟医院是十分辛苦的事情。


“当时我就想自己给他拆线。”因为自己年轻时做过护理工作,夏阿姨决定自己解决这个问题,可没有工具的她想到了钟丽铃,“钟医生,你能不能借我一个拆线包?”


当钟丽铃问清楚情况后,她的回答带给了夏阿姨无限的安慰,“这个您放心,我来想办法,等到需要换药拆线的时候,我会过来处理。”


说到这里时,夏阿姨再次哽咽,“我们和钟医生不仅仅是病人跟医生的关系,这么多年我一直把她当女儿看待,看到她就好像有了靠山,心里就特别踏实。”


钟丽铃告诉记者,目前她签约的居民有2400多人,其中65岁以上老人有760余人,家庭病床10多张左右,每周她都会上门为这些老人提供就医服务。


作为一名家庭医生,钟丽铃也是这些老人们身边的“守护神”,总会第一时间响应他们的需要。


很多老人不会使用智能手机,钟丽铃就把自己的电话写在纸条上,再将纸条贴在老人家固定电话上,“如果发生突发情况,第一步打120,第二步打我手机,不管几点也要打给我。”而这句话,也道出了多年来钟医生手机从不静音的原因。


“每次上门访视,如果遇到独居老人敲门不应,我就会特别紧张,反复敲玻璃、敲窗子,甚至找保安、打电话给家属,确定老人没有意外才放心。”钟丽铃说,这10年中,有些老人去世了,每每想起,她就会很伤心。


因为对老人们的倾心付出,钟丽铃也赢得了他们的信任。


有一位独居老人,其子女常年在国外,老人就专门配了钥匙和门禁卡放在钟丽铃这里,“万一我在家里晕倒,医护人员或者消防员进不了门,就拜托你开一下!”而这把钥匙在钟丽铃手中也保存了好多年。


卓爷爷的上门访视结束了,和老人挥手告别后,钟丽铃的身影又消失在了暑热之中。


她挥手与记者告别,并不是要回到社区卫生服务中心,而是向另外一位百岁老人的家走去……


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