上海新一轮的分区核酸筛查，黄浦江成为了分隔点。然而，在黄浦江南岸的奉贤区西渡街道鸿宝一村，居民李雷的心里却因为这样的“分隔”，感受到了别样的暖意。

“本人母亲住在庄行养老院，急需造口防滑膏，现已买到，需要前往本人闵行莘庄姐姐处取，但本人因居住在封控小区无法出门，请求政府的帮助。”3月28日晚8点，李雷向所在居委发起求助。

李雷告诉记者，“当时，我封控在家取不了药，姐姐在闵行，手里有药但进不了奉贤。我母亲又是直肠癌，必须要每天涂这个药膏，时间耽搁不起。我们想了很多办法，但都行不通。”

收到求助信息后，西渡街道鸿宝第二居民区党总支副书记、居委会主任潘磊迅速“接单”，第一时间上报给了当地政府，通过居委核实具体信息、政府调动各方资源、辖区派出所主动服务，第一时间与闵行莘庄方面的政府、居委、民警取得了联系。短短十分钟，各方迅速开启了绿色通道，由李雷通知他姐姐把药送到奉贤闵行交界处（闵浦大桥），由社区民警当“跑腿小哥”，跨江取药，再送药到庄行养老院。一来一回，仅花了一个半小时的时间。

“这个药很难买的，我们姐弟两跑了很多药店才买到唯一一支，然后老人又确实很需要这个药，所以我真的很感谢他们，没想到他们那么快的时间帮我把这个事情解决了。”李雷坦言，由于奉贤全域封控，从西渡到莘庄、从莘庄到庄行，在通行上会遇到很多阻力，没想到那么快办成事。“超出了我的预期，真的暖到我了。”

“居民的困难，倾心尽力办好！”潘磊介绍说，鸿宝一村针对辖区内老年人多的特点，还组建了一支专门的爱心车队，把需要就诊的居民闭环接送到医院；针对非常急迫的、有严重困难的居民还专门开通了绿色通道。

据悉，西渡街道老年人多、特殊群体多，患大病重病的人也多。为了更好缓解居民就医送医需求，当地政府通过村居志愿者，排摸出了一张“居民购药清单”，精准对接社区卫生中心等地，开通“代购”服务。目前，已为辖区居民提供药物代购1239人次。（摄影余薇）