毕业季已经到来,目前正是学生毕业离校的高峰时段。记者日前在复旦大学江湾校区看到,快递公司已经开始全面备战毕业季。申通快递经过多年与高校的合作,今年全面升级专项服务。宿舍楼下将有专门站点,解决宿舍到家门的最后一百米问题。快递小哥将在得到学生、宿管等许可的情况下,上楼为学生打包,真正实现“从宿舍到家门”的无缝衔接。
申通快递杨浦湾谷公司负责人梁江涛接受采访时表示,每年6月对于他们来说都是一场战斗。据其介绍,往年,毕业生在打包寄件时,都会遇到行李体积大、搬运难、寄递程序繁琐等痛点。“一开始,学生只能送到离宿舍最近的驿站或者临时搭建的帐篷,看似距离不远,一两百米,但对大件物品来说,绝对是一种考验。”面对这种“楼上搬不下,楼下拿不走”的难点,申通快递今年在揽收端与派送端同步升级:揽收端,快递员经学校允许可进入宿舍楼,按预约时间上门取件,并免费提供打包袋、纸箱等物料,协助学生封装;派送端,毕业生快件承诺送货上门。
复旦大学2026届毕业生王浩感慨:"行李装满了两个编织袋和一个大纸箱,有衣服、书、被子和日用品。线上扫码预约下单,快递员当天上门帮忙打包、搬运、装车,一趟全解决。”他表示,相比往届学长学姐的经历,今年明显感受到了服务的便利化。
即便部分高校出于管理要求暂不允许快递员进入宿舍楼,申通快递目前也有“B计划”。快递员会在每栋宿舍楼下设立临时揽收点,快递员驻点服务,学生下楼即可寄件,彻底省去了搬运行李至校外网点的麻烦。网点还提前采购了专用纸箱和加厚编织袋,免费向学生发放。
此外,记者了解到,由于毕业季期间天气湿热,对重体力劳动者来说,无疑更为辛苦。申通快递对此立足夏季服务与毕业寄场景,通过“专项清凉福利+真金白银补贴”的组合拳,切实提升一线员工的获得感。稳稳的收入保障与人文关怀,让一线快递员能够无后顾之忧地投入工作,以更专业的姿态守护每一份寄托。
申通快递杨浦湾谷公司负责人梁江涛表示,高校毕业寄业务集中在6月中下旬,网点除了配备夏日和专项福利外,会对定点一线快递员每天给200-300元的补贴,让快递员能够安心做好学生寄递服务体验。