微芒·滚烫人生|一碗牛肉面里的二十年

来源:劳动观察 作者:王海雯 发布时间:2026-03-02 14:46

摘要: 一碗面,二十年。马西麦白手起家,将“香喜嘻”发展成拥有沪上三十多家门店、辐射长三角的知名兰州牛肉面连锁品牌。

清晨六点半,位于宝山张庙街道呼兰路上的香喜嘻兰州牛肉面馆里亮起了灯。冬日的寒气还没散尽,后厨里已经热气蒸腾。汤锅翻滚,白雾顺着不锈钢台面往下淌,面案旁的师傅一抻一抻一甩,细长的面条在空中划出弧线,落进滚水里,发出轻微的“哗啦”声。


很多年里,站在这口锅前的人,都是马西麦。如今,身为创始人的他已经将“香喜嘻”发展成拥有沪上三十多家门店、辐射长三角的知名兰州牛肉面连锁品牌。


可不管版图怎么扩展,马西麦每天都会回到他在上海的第一家店。进后厨,掀锅、看汤、摸一把案台的干净程度,他在乎,“品质,一定是最重要的。”


从洗碗池到第一家店


马西麦是85后,出生在甘肃临夏。12岁那年,父亲去世,家里失去了顶梁柱。为了生计,他不得不离开学校,跟着村里的老乡外出谋生。他的第一份工作,是在马鞍山的一家拉面店里洗碗、打杂。一站就是三年。“那时候没想过以后能干什么,只想着先活下来。”他说。


后来,老板去无锡开店,马西麦跟着过去,开始真正学拉面、炖汤。再后来,生意一路做到上海,他也把手艺与门道一并学到手:食材怎么进、账怎么算、人怎么带、店怎么转起来。等这些一条条摸清,他在呼兰路上盘下了这间不大的门面,真正意义上,开了人生中第一家由自己主导的牛肉面馆。


给店取名时,他琢磨了很久。店名的那个“喜”,既取自自己名字里的读音,也图一个热闹、好记、朗朗上口。这家令人闻起来香喷喷、吃完喜滋滋的拉面店就这样一天一天地红火支棱起来。


“卷”出来的干净与温度


近几年,餐饮行业的“卷”,马西麦感受得很真切。兰州拉面品牌越来越多,客人选择也越来越多。


“以前我们觉得,面好吃就够了。现在不行了,环境、服务、卫生,样样都要做得好。”


他带着店里的师傅去别的品牌门店“取经”,学他们的店铺设计,也学他们的卫生管理。马西麦第一次意识到,“干净”本身就是一种竞争力。


“以前一个月大扫除一次,现在一周一次精细保洁。客人坐下来,不能闻到油烟味,我们工作人员的衣服也不能沾味。”


服务模式也变了。“以前客人一进来,我们就一句‘吃什么’。现在要先打招呼、倒水、介绍菜单。”通过学习,香喜嘻的菜单上多了烧烤、凉菜,地道的兰州牛肉面,依然讲究“一清二白三红四绿五黄”,但一碗面的“内容”,已经不只是味道而已。


在香喜嘻,工作人员和不少快递员、外卖骑手、社区老人都熟络。


在没有外卖平台的年代,马西麦自己也当过“送餐的人”。那几年,他骑着电瓶车,在冬天给小区送餐,“风一吹,手都冻麻了,知道挣钱不容易。”


因为这份感同身受,他借着店面外扩的机会,辟出一块区域,做成了“香嘻嘻版”的爱心接力站,这里歇脚、纳凉、取暖、手机充电等服务一应俱全。身穿工作服的骑手不仅可以享受优惠,还能免费续面,并额外获赠一个荷包蛋。


对社区老人,他也格外照顾。离乡背井多年,老家的长辈陆续离世,那份对“长辈”的牵挂,慢慢转移到了张庙的老人身上。敬老节、春节,他会请社区的老人来店里,免费吃上一碗热腾腾的牛肉面。


一碗面带出的“致富路”


自己从苦日子里熬出来,马西麦最懂得“拉一把”的意义。而这份心意,他首先就想回馈给自己的家乡——临夏一度是全国“三区三州”和全省“两州一县”的深度贫困地区之一。他深知,对于那里的乡亲们来说,一个外出就业的机会意味着什么。


“我也是苦出身,知道一个机会对一个人、一个家庭有多重要。”对于从老家来投奔他的乡亲,只要有人开口,他几乎有求必应。“咱们临夏人出来,不就是图个安稳,让家里日子好过点嘛。”从店铺选址、装修设计,到核心技术传授、日常运营管理,他倾囊相授,提供全方位的扶持。在他来看,一家牛肉面馆往往能支撑起一个家庭,让夫妻俩有活干,让孩子能在城市安心读书,真正实现“一人开店,全家扎根”。


如今,在马西麦的直接帮助和带动下,已有一百多家由临夏乡亲经营的牛肉面馆在各地开业,间接带动了七百多人就业。他以餐饮创业为纽带,实实在在地带领乡亲们走出家门、稳定就业,用一碗充满烟火气的牛肉面,为乡亲们铺就了一条坚实的增收路。


一碗面,二十年。新的一年,马西麦和香喜嘻的日子,仍会在这口滚烫的汤锅旁,继续往前。而比汤锅更滚烫的,是他那颗希望带领更多人通过双手创造美好生活的初心。


责任编辑:李轶捷
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