第七届中国国际进口博览会正在上海国家会展中心如火如荼地进行，全球参展商和观众齐聚“四叶草”共享盛会。今年，5G-A技术在进博会首次亮相，带来顶级的网速、流畅的“无感”通行和安全无虞的保障服务。而在此背后，有一群电信职工默默守护，从细致的网络检测到贴心的服务支持，以无声的坚守确保通信畅通无阻，让每位参展者和宾客尽享便捷的通信体验。

奔走万步，守护每一个信号

在展馆内的每一天，移动互联网部的曹弘毅与同事张潮都非常忙碌。人们在展区内品尝美食、体验商品，而曹弘毅却在一旁专注于信号测试。他们每天要巡馆三到四次，对各区域的移动网络信号进行检测和调整，确保通信顺畅。自九月起，他们的团队就开始为进博会通信保障工作提前部署，不仅增设基站、扩容带宽，还完成了四轮网络质量排查。在一次排查中，曹弘毅发现并上报了一处“伪基站”，问题得到迅速解决，为进博会开幕的稳定通信奠定了基础。

随着进博会正式启动，曹弘毅的步数也跟着激增，每天微信步数超过“2万+”。但他说，这些步数只是对体力的考验，真正让他欣慰的是看到信号质量的提升和用户的良好体验。为了让观众们在展馆内享受无缝的5G体验，曹弘毅所在的团队应用了最新的5G-A技术，通过3CC（三载波聚合）网络实现了更高的下载和上传速度。“进博会就像通信行业的‘F1赛车场’，我们希望以最佳的网络表现展示中国速度，”曹弘毅说道。

方寸之间的服务之心

青浦局客户服务保障中心的陈小芳是进博会中的“全勤生”，从第一届起，她连续七年参加展会服务工作。她的服务站位于H5.1馆与H6.1馆之间，虽然空间不大，但服务内容却丰富多样。她每天帮助顾客办理通信套餐、补换卡，同时提供助老设备试用的咨询服务。尤其是今年进博会，她首次提供了外国人短期卡的咨询服务，因其到期自动注销的便捷功能，受到国外客户的欢迎。陈小芳笑着说：“我们将电信营业厅搬到了进博会现场，力求让每一位客户感到便捷和贴心。”

不仅为用户热心介绍电信服务，陈小芳时常忙着为展商和观众“指路”。连续七届参加，让本是“路痴”的她变成了“活地图”，展馆分布和馆内交通路线了然于胸，一旦有观众前来询问“某某馆怎么走”，陈小芳总是热心解答，连指带说，直到对方点头明白为止。

应急通信车里的安稳守护

在展馆外围，应急通信局的陈聪和同事们坚守在14辆应急通信车内，为人流密集区提供额外的网络负荷保障。这些应急通信车被部署在展馆主要出入口及地铁站周边，确保这些关键区域在高峰期也能保持网络畅通。车内空间狭小，大部分地方都被电源和网络设备占据，陈聪和同事们必须在有限的空间内保持高度警惕，随时监控电源线路和光纤线路的状态。“我们要随时准备处理突发情况，不能有一刻松懈，”陈聪说道，尽管条件艰苦，但每一位应急保障员都明白肩上责任重大。

除了应对人流带来的网络压力，进博会期间的安全需求也不断提升。上海电信在此次进博会上首次引入了无人机监管平台，通过5G-A通感一体技术，实时监控展馆周边空域，预防无人机“黑飞”现象。

在进博会的每个角落，电信人用心保障着通信网络的稳定，提供着随处可见的贴心服务。他们的默默奉献，成就了进博会中的无缝通信体验，用实际行动展现了中国通信的力量与温度。