25日下午，上海市首届网约配送员职业技能大赛决赛在普陀区新业态新就业党群服务中心举行。本次决赛设置了“情景演练”“配送技能”“骑行技能”三大比拼环节，经过全市范围初赛选拔的22名“顶尖骑手”向冠军发起冲刺。上海市总工会副主席周奇，普陀区人大常委会副主任、区总工会主席姚军等现场观摩了比赛。

记者在决赛现场看到，三大比拼环节全部围绕外卖配送的实操技能设计展开。“情景演练”环节主要考验选手的沟通能力，选手需要根据抽签题目，解决日常配送中紧急问题；“配送技能”“骑行技能”环节则需要选手现场完成开工准备、抢单、取餐、验餐、送餐等订单配送的全流程。大赛用“以赛代练、以赛促训”的模式，全面考验骑手的日常防疫、配送、沟通等综合能力，也为网约配送行业职工搭建了切磋技艺、沟通交流的平台。

经过激烈角逐，来自“饿了么”的配送员饶顶峰斩获大赛冠军。他告诉记者，自己老家在浙江，来上海做外卖员已经有一年多的时间。饶顶峰很珍惜这次参赛的机会，大赛前一天，他还和同事一起骑车来赛程试跑了一圈，“心情特别激动，我感觉大家水平相差不大，可能我运气好一些。”饶顶峰提到，在很多人看来，送外卖是个体力活，“其实，送外卖也是一门技术活，不仅需要体力，还要有规划路线、服务沟通等多方面的能力，这样才能给客户更好的体验。”

“能和这么多外卖员一起同场竞技、交流切磋，是一次难得的机会。”这是许多决赛选手对记者说得最多的话。今年30岁出头的小盛是现场唯一的女骑手，她告诉记者，自己做外卖员仅有半年的时间，“我们都是来自不同公司、不同站点的，比赛间隙聊工作、聊生活，一下子就熟了，友谊第一比赛第二。”

全国五一劳动奖章获得者、饿了么骑手宋增光作为裁判员参加了本次活动。他说，来自全市范围的22名选手展现出了很高的整体水平，“随着网络科技发展，外卖员群体队伍也在不断壮大，很多人把外卖员作为长期职业在规划。”他说，自己深深感受到新就业形态劳动者的成长发展得到了各级党组织、工会的关心和培养，“骑手的职业上升渠道打通了，各类福利保障越来越好。”

据统计，上海每天服务于广大市民的外卖骑手已达10万人。他们的工作、生活、保障始终是各级工会组织的心头事。近年来，市总工会大力开展新就业形态劳动者建会入会工作，通过建设“户外职工爱心接力站”、推出“灵活就业群体‘五送’服务”等举措关心关爱骑手，让新就业群体身后有依靠、权益有保障、职业有护航。

本次决赛评出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名，另颁发了优胜奖和风采奖。