清晨5点，天还未亮，陈巧珍（化名）准时起了床，洗漱完毕，她给自己简单煮了点早饭，吃过后，又往双肩包里放了两块点心，套上了厚外套，轻轻关上家门。

深秋的早晨寒气逼人，她拉上了外套拉链，跨上电瓶车，向镇坪路驶去，那是她当天服务的第一家长护险家庭。

照顾老人，就像对待自己父母

陈巧珍今年46岁，江苏人，个子不高，但挺健壮，来上海打工已近30年，年轻时做过服务员，现在是中心城区某家政公司的家政员，主要从事长护险工作。听说记者要采访她，她不好意思地笑道，“我们打工的，没啥可说呀。”

最近几年，上海长期护理保险试点工作推广至全市，失能老人经过机构评估，可以由定点护理服务机构为其提供相应的护理服务，并按规定结算护理费用。做过多年家政服务的陈巧珍也从前年起转做长护险，“这个工作相对比较稳定，不像之前的钟点工，有时东家不要我做了，还要找下家，收入不稳定。”

陈巧珍的工作时间从每天早晨6点多起，一直忙到下午5点左右。中午带点剩饭剩菜，在外面随便吃点，下午干活饿了就吃两块点心，双休日也没有休息，“每天大概要做8户人家，基本上都是生活无法自理、瘫痪在床的高龄老人，双休日可能少做两家，晚上能早点回去。”

每天照顾那些高龄老人，陈巧珍感触颇深，“有些老人真的很可怜。”她告诉记者，曾经有位老人身患严重糖尿病，下肢被截去，只能瘫痪在床，靠家人照顾，然而，时间长了，家人也颇多埋怨，有时老人失禁也不及时换衣服床单，甚至还责骂老人，“去照顾老太时，常会闻到她身上散发出的臭味，心里特别难受。”

每次去护理的一个小时里，陈巧珍总是细心给老人擦身、擦药膏，换衣服床单，帮老人收拾得干净整洁一些。“气味确实不好闻，我就戴上口罩，我从小没有父母，照顾老人时，我就把他们当作自己的父母来对待。”

收入不少，却舍不得乱花钱

从事长护险工作，收入全靠多劳多得。“我们公司是每单40元，多做一单就多赚点。”和千千万万在上海打工的一线劳动者一样，陈巧珍勤劳、肯吃苦，如今，她每月的收入大概能拿到8000元左右，有时甚至比在快递公司工作的丈夫多。

夫妻俩每月虽能赚到一万五，却不敢随便乱花钱，她掰着手指给记者算了一笔账，“每月房租3000元，吃饭零用3000元，儿子在老家读书的费用2000元，还有亲戚来往的开销，加上上半年疫情时几乎停工了两三个月，日子过得紧紧巴巴。”

陈阿姨家里有两个孩子，大女儿已经在上海找到工作，儿子还在读初中，“我们孩子是外地户口，不能在上海参加中考，去年就把孩子转回老家了。”

夫妻俩都在上海打工，青春期的儿子在老家无人看管，陈阿姨和丈夫一咬牙，就把孩子交给当地学校的班主任托管，“儿子吃住都在老师家里，老师也会辅导一下功课，每年大概收3万元。虽然贵一点，总是放心多了。”

为了省钱，夫妻俩和大女儿在上海租了一室户老公房，十几平方米的房间里拉个隔帘，就是女儿的闺房了。

小学文化，考出多张技能证

日子虽说有些艰难，陈巧珍却总是笑呵呵的。她告诉记者，想趁着还年轻，再多做几年，攒点钱，让儿子以后上大学。“上海的房子太贵，咱们买不起，不过前几年，我们在老家镇上也花10万买了一套130平方的商品房，光装修就花了十多万呢。”她不无骄傲地告诉记者。

为了让孩子、让自己的家过得更好，只有小学文化的陈巧珍这几年考出了不少技能证书，比如母婴护理证、养老护理证、收纳证、烹饪证等，“我文化程度不高，光是养老护理证就考了两次呢。”为了多练习，每次下班后，陈阿姨就赶到培训班，从为老人擦浴、换纸尿裤到如何用血压计、测量体温……一遍遍记、一遍遍练，终于通过了养老护理考试。记者问她为何要考那么多证，她说得很实在，“艺多不压身，多考几个证，对工作更有好处。”