爷爷奶奶突然被隔离，13岁女孩九妹（化名）面临无人照料的局面，社区干部主动伸出援手，让女孩住进了居委会。这个故事发生在普陀区宜川路街道赵家花园小区，该居民区党总支书记、上海市劳动模范杜佳敏被九妹亲切地称为“四妈”。

本轮疫情防控工作启动以来，杜佳敏和居委工作人员便把家搬进了居委办公室，办公手机由1部增加到4部，并向居民公开号码。杜佳敏说：“居民们有不方便、不容易的时候，我们就尽自己所能为他们再多想点、多做点、多跑点。”

居委会里的“临时妈妈”

3月31日，正当赵家花园居委会工作人员忙碌地为封控管理做着准备工作时，一个小女孩出现在了工作人员面前。“是我四妈带我来的，昨晚我睡在四妈家。”女孩口中的“四妈”就是赵家花园居民区党总支书记杜佳敏。

因为疫情，九妹的爷爷奶奶被隔离了。她先是在好心的邻居朱师傅家里住了几晚，等杜佳敏得知九妹的情况后，便立刻将她接到了自己身边。女孩童趣地说，除了自己的妈妈，之前还认过两位干妈，“四妈”的称呼便是如此而来。

就这样，九妹在赵家花园居委会开始了“新生活”，居委会工作人员当起了九妹的“临时监护人”，轮流陪她一起上网课、写作业、画画。“小孙女，奶奶看到你在居委会这么开心，奶奶很放心，也很高兴。你要乖乖的，听杜阿姨的话。”家人看到九妹在居委会的生活状态后，连声道谢。

在居委会生活期间，九妹将工作人员的辛苦看在眼里，更是主动向杜佳敏提出了帮忙的请求——给志愿者分发物资、给来不及吃饭的工作人员送盒饭、整理提前打印的核酸登记二维码……她在力所能及的范围内体谅大人的辛苦，用行动默默回报大家。

社区一线的“守护者”

本轮疫情发生以来，杜佳敏和居委工作人员就把家搬进了居委会、24小时待命。从率先采用“移动式核酸检测站”，到想方设法帮助居民解决各类难题，赵园居委会帮助了许多像九妹这样需要得到帮助的居民。

在赵家花园西苑，有一位94岁的高龄老奶奶因不慎摔了一跤，只能扶着床走动，一直都是子女轮流上门照护。疫情来袭，老人和子女被封闭在了不同的小区。得知情况后，杜佳敏和同事主动承担起了照护老人生活的任务。“每天至少上门两次，为老人送饭、打扫卫生。”

赵家花园居民区老龄化程度较高，为在封控期间做好对老年群体的特殊关怀，保障他们的生活便利与安全，居委会下足了功夫。每次做核酸检测前一晚，居委工作人员都会把60岁以上老人的核酸检测二维码提前打印出来。在第二天的核酸检测工作开始前，及时分发到这些老年人手中。每次，需要提前打印二维码的老人数量超过1000人，而打印这些二维码需要花费6小时左右的时间。

杜佳敏是普陀区首个被评为劳模的“80后”居民区书记，19年的社区工作，她用实际行动为居民奉献自己的热情。她说，“居民诉求无小事，尽力把每一件小事都做好，才能放大居民心中的安全感、获得感。”