日前,《国务院办公厅关于适应人工智能技术发展 助力构建就业友好型发展方式的意见》出台,明确了“稳慎把握人工智能在劳动密集型行业应用的范围、力度、节奏,尽可能减少对从业人员的冲击。鼓励企业探索建立失业缓冲期制度,在大规模推广应用人工智能过程中提前告知受影响劳动者、提供转型转岗就业支持。对市场准入领域可能造成较大就业冲击的人工智能应用场景项目,在评审时同步开展就业风险评估。”
从《意见》中我们不难看出国家似是有这样的考量:再先进的人工智能,我们在其的使用上不能再像脱缰的野马一样,而那条拉住马头的缰绳就是就业。
纵观全球,哪怕是在劳动力密集的传统行业,AI的使用大都有这样的共识:AI不是全面取代人,而是从最累最危险、最重复、甚至最难招人的环节介入,将人类劳动力解放出来。
所以此次《意见》中,一方面要求评估AI对就业风险的评估,一方面要求稳慎把握AI应用的范围、力度和节奏,不能因为AI好用、易用、便宜而滥用。这些要求契合的全人类对于AI发展的普遍共识。
具体到实操层面,国家和企业层面都应该有所作为。国家层面既要加强风险预警与跟踪研判,也要完善技术性失业的社会保障制度,搭建再就业支持机制,为劳动者提供兜底保障,形成“社会缓冲垫”。比如在欧盟,已出台配套保障政策,明确技术性失业的劳动者享有3个月工作过渡期。同时,通过延长失业保险福利和提供再就业补贴,让劳动者在过渡期内不用为生计发愁。
企业层面,在引入和使用AI过程中应该有思维底线——AI的使用不应该简单粗暴地“换掉一个人”,而是把一个岗位的任务拆解,把其中标准化、重复、危险的部分使用AI替换掉。亦或者通过AI的使用,让原先的劳动者能提供过去提供不了的服务,让普通劳动者能完成过去做不了的高价值的任务。
AI的使用,不是将人替代,需要通过“人机协作”,让劳动者有更高质量的就业,这点已毋庸置疑。
头图为2026人工智能大会现场场景。劳动报记者 颜筱依 摄影