九届进博,全勤奔赴。
作为服务高水平对外开放、畅通国内国际双循环的国企实践者,上海新联纺进出口有限公司致力于发挥进博会溢出效应与东方名品汇资源优势,不仅将进博会视为国际贸易的绝佳展台,更将其作为企业转型与惠及民生的“超级引擎”。九年来,公司进博团队到政府机关、企事业单位、社区上门点对点服务、零距离接触,开展进博服务超500场,服务职工超19万余人,现场销售额累计近1000万元。这支团队链接了展商和消费者关系,让更多进博好物走进日常消费,孵化、培育更多“进博消费者”。
很多市民对于进博好物,从“不认识”到“熟悉熟知”,从“不会用”到“口口相传”。新联纺用一项项实实在在的创新举措,打通进博展品走向百姓生活的“最后一公里”。与此同时,顺利带动公司进口业务转型,今年1月至9月,新联纺进口累计完成4217万美元,较上年增长45.47%,进博会对进口业务的带动、溢出效应日渐显现。
从“参展商”到“全链条服务商”
场内广交天下客
对上海新联纺进出口有限公司出口三部业务主管毕一鸣来说,每年相聚在进博会“四叶草”场馆里,不仅是商贸洽谈,更是一场结交世界朋友、打破文化偏见的双向奔赴。“我们在这里不仅把全球好物带进中国,也在一次次交流中增进大家对中国市场的了解,让产品成为文化交融的载体,把中国的开放形象传递出去”。
“我们和西班牙百年火腿厂Valent结缘于2022年。初识时,品牌方想进入中国市场,却不知从何下手。”毕一鸣感慨道。在和外国品牌交朋友的过程中,新联纺不仅是一个简单的‘买手’”,更是以“上海向导”的角色为那些想要进入中国市场的品牌提供帮助。依托国有企业的认证背书和专业的检验检疫通关服务,新联纺成功帮助Valent破除顾虑,西班牙火腿从最初空运了12个托盘“试水”,到如今整柜发运,甚至促成了其与国内知名品牌跨界合作,推出中西合璧的联名产品。
除了“老朋友”Valent,在今年进博会筹备过程中也不乏一些新伙伴。“法国红酒‘香气炸弹’是我们去年在进博会上相识的。”回忆起和这一品牌的结缘,出口三部的业务员们也是记忆犹新,“要知道,在进博会中红酒品牌其实并不少,如何帮助他们进入中国大舞台,他们有顾虑,我们也有压力。”为此,出口三部和Valent进行了沟通,将“香气炸弹”这款红酒,作为西班牙火腿切片的搭配,提供给参展的观众一并享用。这一举措引起了现场观众的热烈反响,许多品尝者在享受美食美酒的同时,对这款红酒的口感与性价比给予了高度评价。这种“场景化营销”的策略,不仅巧妙地化解了品牌方对于市场接受度的担忧,更让“香气炸弹”在进博期间迅速积累了大批粉丝。在尝到了甜头后,品牌方早早地定下了今年的进博展位,并约定还要和西班牙“老友”做邻居。
场内做展示,场外做交易落地。作为九届进博的全勤生,新联纺积极发挥政策优势,为海外客商提供企业注册、大中华区总部落地等一站式服务,真正实现了从单纯的贸易商向全链条服务商的华丽转身,将进博会与场外贸易的“展贸联动”效应发挥到极致。
小窗口撬动大市场
场外深耕“6+365”
进博会闭幕后,优质进口商品如何持续保持热度?老百姓如何在平日里也能享受进博好物?新联纺下属诚晔班组创新打造“追梦生活——进博在身边”移动商铺项目,把“6+365”天常态化交易机制真正落到日常,让进博红利从展馆延伸到机关、高校、医院、园区。
这支仅6人的“六边形战士”团队,由经验丰富的老同志、业务骨干和青年员工共同组成,师徒结对、以老带新。团队利用午休等碎片化时段,把进博同款商品送进企事业单位,无需重资产投入门店,极大降低了海外中小品牌在国内试水的成本。
产品矩阵也在不断丰富,比如在往届进博会上大放异彩的加拿大知名乳制品品牌Avalon,其经典的牛奶、酸奶和冰激凌就被团队带到了午休现场,让职工足不出户就能品尝到醇厚奶香。这种精准的“反向营销”效果显著——职工现场体验后,不仅在亲朋好友间口口相传,更反馈给单位、辖区工会,最终转化为职工团购、企业福利等常态化采购需求。
通过不断调整的营销方式,九年来,诚晔班组年均开展移动商铺服务55场,单场覆盖职工380余人,现场年销售额突破110万元。数据背后,是团队九年如一日的坚守:他们把休息时间变成服务时间,用轻量化运营和高标准售后,为职工提供足不出户的“进博体验”,生动诠释了“小窗口撬动大市场”的创新价值。
从全球好物到服务贸易新蓝海
拓宽溢出“新边界”
随着进博溢出效应的不断放大,新联纺的服务边界也在持续拓宽。在巩固实体便民服务的基础上,团队正积极拥抱数字化转型,助推商品销售小程序入驻大型集团职工采购平台;同时,紧跟国家战略,将目光投向了潜力巨大的“大健康”服务贸易领域。
上海新联纺进出口有限公司党委副书记、纪委书记、工会主席伍茂春指出:“通过进博会这个窗口,我们洞察到随着全球化深入,海外侨胞对高品质健康管理的需求日益迫切。上海的医疗资源世界一流,这正是我们延伸服务贸易的新蓝海。”在东方国际集团的牵头引领下,新联纺积极协同黄浦海外联谊会、瑞金医院等各方力量,创新打造了涵盖体检、旅游、健康管理的“海外侨胞健康旅游服务项目”。作为项目的具体落地执行方,新联纺专门招募并组建了专项志愿者团队,为来访的海外侨胞提供“一对一”的引导与接待服务,以“专业+亲情”的跨境医疗对接精准破解侨胞就医痛点。
从进博会上把全球好物卖进企事业单位,到顺着进博“朋友圈”将海外侨胞引进来、做大健康服务贸易,新联纺正以进博会为原点,画出一个从“商品贸易”向“服务贸易”不断向外延伸的同心圆。面向未来,新联纺将不断承接和放大进博会溢出效应,让进博红利常驻百姓身边,为高质量发展注入源源不断的贸促新动能。


