“洗个澡都怕错过货车司机电话”“吃个饭都在回复团员问题……”疫情期间，为解决小区集中采购难题，近日，上海各个社区涌现出勇挑重担的“团长”。有热心肠的上海爷叔，也有精于统筹的理工男。笔者采访了三位上海团长，他们一致认为，在服务邻居们的过程中，虽然累但却很快乐。
牛奶团团长：“闲人”变身大忙人
戴叔的微信昵称为“闲人”，自从小区封控管理后，“闲人”戴叔却没有一天真正闲下来。
因为家里有老人和孩子，牛奶正好喝完，戴叔就问群里有没有人一起团牛奶？话一问出，有同样需求的邻居还不少，于是戴叔就这样成了牛奶团团长。
做团长以来印象最深的是什么？戴叔表示，第一批牛奶到货那天，一直忙到深夜。“当天等到晚上十点，货车才到小区门口。到货后，我马上穿上志愿者衣服，拿上纸和笔，到门口一一清点。虽然到货很晚，但是牛奶和一般东西不一样，天气热，不能露天存放。卸好货后，我和几个志愿者把牛奶一一分发到户。”
戴叔回想，等忙好回家，卸下装备躺到床上时，已是凌晨一点。
除了团牛奶，戴叔还开过鸡蛋团。他说，一切团购都以需求为主。平时大家亲切地称他为“戴团”，其实戴团还有另外一个身份，就是小区志愿者发起人。“最开始发起这个志愿者团队，也是因为家里老人需要配药，后来遇到几个同样情况的邻居，就想着成立一个团队，有问题一起讨论。”让戴叔骄傲的是，志愿团队从一开始十几人到后来几十人，逐渐壮大，“送货司机来我们小区，都说我们的志愿者比其他小区多！”
日前，“申工社”上公布了各类志愿者招募的信息，看到消息后，戴叔还自嘲：“可惜年龄不合格，不然第一时间报名！”
闲不住的戴团长过两天又要组织第二批牛奶团购，这一次他会提前确认到货时间，协调分发次序。对他而言，做团长虽然忙，但也乐在其中。
肉肉团团长：善做表格的理工男
“159元猪肉套餐的接龙已完成，所有数据整理在表格中，可在群公告链接中查看。”小钟在肉肉团中通知所有人。和隔壁服务到家的牛奶团比起来，小钟带领的肉肉团算是技术派。
“这两天大家都反映肉类库存不多，我家情况也一样，就找了一个靠谱的购买渠道，带着邻居们一起团。”小钟说出做团长的初衷。接龙完成后，小钟很快做出表格，人员、数量、价格一目了然，群成员纷纷点赞。小钟笑着说，自己本来工作就是和表格打交道，相对而言，上手比较快。
清单做好，接下来就是等交货。没想到的是，这次套餐团购，一波三折。“4月9日就下单了，到11日依然没有发货，联系客服也没有回音。”小钟回忆，当时很多交过款的成员都来询问自己物流进度，他坦言作为团购发起人，还是很有压力。
“虽然大家都表示理解，特殊时期运力紧张，但是作为团长，我还是有责任的。”小钟说。到了12日，物流依旧没有更新，为了不影响大家继续团购，小钟在群里发起了投票，有半数以上的成员同意退货，于是团长小钟向商家发起了退款。
对团长而言，交款容易退款难。最大的难点在于，交款昵称和群昵称不一致时，需要反复确认，以免出错。小钟开玩笑道：“微信的退款功能太不人性化了，等疫情过后，要找技术经理好好聊一聊。”
虽然第一批套餐没有团成功，但小钟的肉肉群却越来越壮大，其他邻居找来靠谱团购，都要交给小钟来组织，“理工男做事，思路清晰，我们信得过！”
日用品团长：会拼手速的网购达人
采访当天，Tina刚完成一个120人的酒精团，言语间流露出成就感。“其实平时上班挺忙的，没时间做团长。”Tina坦言。最终什么促使她成为团长的呢？“因为这个酒精购买数量有限，买到是要拼手速。群里的人一起买过，只有我买到，自然就成了酒精团团长。”
Tina说平时就喜欢在网上买各种东西，也算是网购达人。“很多需要秒杀的商品我都能买到，有时朋友还请我帮他们抢购。”疫情期间，虽然可以团购，但是Tina有自己的原则，团购的都是必需品，非必需品能不团就不团，减少志愿者负担。
“做团长我还是新人，不过真的蛮忙，组团时要选商品，成团后做表，货到后还要回答群里的问题，团购那两天真是一刻不敢放下手机。”Tina道。酒精团成团后，她也不打算把群解散，在和邻居交流的过程中，发现很多人家里卷纸、牙膏也快用完了。“接下来，准备找找卷纸的团购，以后这个群就作为日用品群吧。”
Tina表示，既然大家称自己为网购达人，关键时刻也要利用特长服务于人。工作虽忙，可以利用休息日来开团，下一次相信会更熟练。
在这场疫情防控阻击战中，上海团长们帮助许多家庭及时缓解了生活上的燃眉之急。手机是他们的作战武器，微信群是他们的主阵地，小区门岗是他们的主战场，将生活物资供应到每家每户，是他们的作战目标。
他们虽来自各行各业，特长、兴趣各异，但他们有一个共同点：热心的社区人。为每一位疫情下挺身而出的团长点赞。