走进位于四平路上的家纺大厦，大理石的地面光洁如新，屋顶的灯光让整个大堂更显大气。据上海资产管理有限公司人员透露，为了给租客提供更好的办公环境，公司用了半年时间装修，这一举动获得租户的点赞。该公司下面的所有物业都秉持着站在客户角度提供服务的宗旨，不断盘活资产，走出高品质创新之路。

改造厂房 提升存量

中山北路上的元中大厦是上海资产管理有限公司通过改造提升、盘活存量资产成功案例之一。据公司员工回忆，改造之前的元中大厦还是一座破旧的老仓库，每年实际的利润很少，甚至有几年入不敷出。为了提高收益，经公司内部决定，对其进行改建重造。

改建工程在2014年开始动工，2017年竣工。工程期间，虽然公司请了专业的建筑公司，为了确保工程按质按期及安全完成，公司专门把党支部建在项目上。另外设一个现场组，所有到现场的人员都要跟总包一起，管理工程。最重要的一点就是时刻注重工程质量、进度和安全。

元中项目刚挖地基时就遇到流沙，项目组第一时间请教施工专家，如何加固、治沙，从头跟到尾，目标就是要确保安全。流沙问题刚解决好，过了不久又遇到加固难题，工地左边离地铁10几米，右边离高架也不远，稍有不慎，就会影响到地铁和高架运行安全。为了解决加固难题，公司派出专业人员勘查，最终在施工队、专家的合力下解决了加固难题。

最让项目组引以为豪的是，两年半施工，工地上没有发生一起安全事故，同时投资和进度都在规定范围内完成。2016年，施工工地被评为上海市“文明工地”。建成后的元中大厦，定位为5A甲级商务楼，成为当地的标志性建筑，从物业能级到外观都是一流，入驻的商户都是大企业，经济效益翻了几番。同时，因为定位高端，这里也被上海市选为进博会“6+365”常年交易展示平台。

盘活资产 优化服务

近几年，在资产盘活方面，上海资产管理有限公司走出了一条创新之路。原本一次性买卖，公司通过反复谈判，提出资产置换的方法，开启了“以房换房”的新路子，将一些不良资产，通过置换，变成优质资产。通过这个方法，公司得到很大的经济收益，产值翻了几番，净投资回报率提升了几十倍。

除了硬件方面的提升，上海资产管理有限公司逐年优化服务。还有不到一个月就到元旦了，在元中大厦进门窗户上有早早贴好的彩色贴纸、挂在大厅上面的小国旗，随处可见物业的用心。

怎么才能让租客满意？上海资产管理有限公司各级员工秉持多给他们一些关心，物业方要主动联系他们，这样会得到有效的反馈。

比如有人认为少了一个茶水间，有人认为卫生间不够，这些真实反馈都给了物业前进的动力。公司会根据客户的需求来提升服务，这样租客的稳定率是很高的，每年的租金付得也及时，近几年没有出现拖欠的情况。

今后，公司会将同样的物业管理经验逐渐渗透到自己的楼盘中，无论是园区、还是一些主题商场，不断提高经营管理能力和服务能级，持续创新发展。

【发展历程】

整合资源优势 拓展主业发展

东方国际集团上海资产管理有限公司于2015年3月成立，是东方国际集团为推动资产板块各企业统筹协调发展而设立的全资子公司，由集团下属上海丝绸（集团）有限公司、东方国际集团上海外经贸房地产开发经营有限公司、上海东方国际集团资产经营管理有限公司、上海国际服务贸易（集团）有限公司四家公司整合而成。

公司的定位是资产运营和管理，核心业务是围绕存量产业地产进行改造重建、资产买卖、房产出租、园区主题经营等打造核心能力。公司围绕“开发、提升、盘活、服务”发展方针，利用资源优势，拓展主业发展，不断提高资产质量和物业管理水平。

目前公司拥有元中大厦、上海婚礼中心、新柳营灯饰广场、星光摄影器材城、家纺大厦等经营性物业。从成立到现在，公司始终秉承“以人为本、诚信敬业、和谐互助、创新突破”的发展理念，通过不断完善各项制度、创新工作思路、加强内部凝聚力建设，培育和确立公司的核心能力和竞争优势。

【爱的理由】

物业服务好

物业服务态度很好，如果房屋遇到一些问题，他们会积极主动帮我们解决，为租客提供良好的环境。

——元中大厦租客

品质高端

东方资产公司所属的物业品质都很高，无论软件还是硬件，质量都值得信赖。

——新柳营灯饰广场租客

地点好 租金合理

这里地理位置好，人流量多，价格也十分合理，租了十几年依然选择在这里。

——星光摄影器材城租客