白领们，你们对自己去年一年的工作与生活满意吗？1月12日，智联招聘发布了年度白领满意度指数调研报告，结果显示，2021年白领工作满意度指数连续两年下降后触底反弹，但是在这其中，新一线、二线城市白领工作满意度普遍较高，而北上广的排名远远落后。除此之外，受访白领对薪酬的满意度最低，有近三成受访者称自己去年的薪酬原地踏步。

总体满意度有所上升

数据显示，2021年中国白领的工作满意度指数为2.91。与2019年的2.38和2020年的2.36对比，指数在连续两年下降后迎来触底反弹。其中，女性、Z世代白领的总体工作满意度较高。

从分项指标来看，白领对2021年的薪酬、职位晋升、学习培训、人际关系的满意度都在提高。其中，白领对职位晋升最满意，指数达到3.30。对薪酬满意度最低，只有2.21，不过仍然高于2020年的1.94。在学习培训方面，2021年白领满意度达到3.11，对人际关系的满意度为3.01，高于2020年的2.72。可见，在经历了两年疫情的考验后，经济社会发展日渐稳定，白领对工作的满意度回升。

分行业看，IT/通讯/电子/互联网行业白领工作满意度最高，达到3.14，高于2020年的2.52。同时，薪酬、学习培训、人际关系三项指数均为行业之首。2020年工作满意度排名全行业第二的房地产/建筑业，却在2021年跌至倒数第一。

分岗位看，研发岗位白领总体工作满意度最高，人力资源和市场/公关紧随其后。去年总体工作满意度垫底的行政/后勤，在2021年实现较大逆袭，总体满意度指数达到2.92，排名全行业第五。满意度最低的岗位是产品，其次是财务。产品岗位的学习培训满意度与客服并列倒数第一，人际关系也排在最后一名。

北上广排名并不靠前

那么，哪些城市的白领满意度较高呢？遗憾的是，北上广等“老牌”城市并不排名靠前，甚至都没挤进前十。

数据显示，在排名前十的城市中，二线城市占据七席，其中烟台、南昌、无锡分别排名工作满意度前三，另外三个城市则为新一线城市中的宁波、长沙、南京。广州排名18，上海排名20，北京则远在30名之外。

对此，专家认为，白领对工作的满意度不仅与城市经济实力相关，还与职场环境、工作体验等紧密相关。二线城市和新一线城市由于竞争压力较小，白领能够更好地平衡工作和生活，在职场中的满意度也较高。

近30%白领薪酬原地踏步

2021年，43.6%的白领薪资有所增长，占比高于2020年的41%。不过降薪白领占比26.8%，比2020年的24.9%更高。此外，29.6%的白领薪酬原地踏步，比2020年的34.1%下降。

虽然互联网行业年末传出“裁员潮”，但仍有54.8%的白领涨薪，比例排在全行业中的第二位，高于金融、交通运输、服务业等其他行业。受双减政策影响，文体教育行业的白领薪资出现了严重缩水，降薪白领占比高达36.9%，比全行业平均水平的26.8%高出约10个百分点。

值得关注的是，有23.8%的受访白领表示企业仍在实行“996”工作制，19.1%的白领称所在企业虽然表面上取消，但实际仍执行不误，也有9.9%的白领自愿“996”，崇尚“一分耕耘一分收获”。此外，有5.7%的白领表示“996”虽然取消了，但工资变少，企业变相克扣了员工薪水。