3月21日，针对近期媒体曝光的部分养老机构在养老服务消费补贴使用过程中存在的相关问题，上海市民政局养老服务处负责人作出官方回应，明确将严查违规行为，切实维护老年人合法权益。

据介绍，上海自今年1月1日起正式实施养老服务消费补贴政策，这是按照民政部、财政部统一工作部署，面向本市行政区域内“中度以上失能”老年人推出的惠民举措。截至目前，全市已有约1100家养老服务机构积极参与补贴项目，累计为约7.8万名中度以上失能老年人发放消费券，消费券累计核销近18.7万张，核销总金额约1.3亿元，在全国位居前列。

针对近期媒体反映的部分机构存在“补贴款项分成”“先涨价后抵扣”等“雁过拔毛”类问题，市民政局第一时间组织相关区对涉事机构及相关人员开展全面排查核实。经初步核查，暂未发现涉事机构存在资金套取、变相分成以及顺势涨价等违规行为，相关媒体也已对核查结果进行了后续跟进报道。

目前，民政部门正组织相关区进一步深入核实情况，同时部署全市其他各区民政部门全面开展自查自纠和专项排查工作。市民政局明确表态，一旦查实存在违反规定的行为，将严格依照相关管理办法，依法依规严肃处理，绝不姑息，坚决守住政策惠民的底线。

为规范补贴使用流程，市民政局对参与补贴项目的服务机构提出明确要求。所有机构必须坚持合理、合法、合规的市场定价原则，严禁出现“先涨价后抵扣”“套取养老服务消费补贴”等损害老年人合法权益的违规行为。同时，各区民政局将通过线上动态监测、线下实地核查相结合的方式，加强对消费券核销环节的审核力度，同步开展养老服务质量抽查检查，严厉防范虚假服务、变相分成、以次充好等问题，确保补贴资金真正用在实处、发挥实效。

下一步，市民政局将针对服务机构在补贴实施过程中遇到的各类问题，及时开展梳理分析，加强精准指导，帮助机构规范操作、解决实际困难，推动补贴政策平稳有效实施。

同时，加大惠企支持力度，助力机构落实惠民政策。鼓励更多的各类养老服务经营主体积极参与补贴项目，严格规范自身经营行为，切实把惠民政策落到实处。针对部分机构在落实补贴政策过程中出现的工作成本增加、垫资压力大、回款周期长等问题，市民政局将指导各区在加快补贴资金结算拨付速度的基础上，充分发挥上海养老批次贷等特色政策优势，为机构提供便捷高效的服务和针对性的惠企政策支持，激发机构参与积极性。

头图来源：图虫