自国务院防联控机制出台“新十条”后，上海各级医疗机构平稳有序落实落细各项优化调整措施。作为上海“一网通办”总门户移动端，“随申办市民云”APP现已接入本市25家医院和6个区，向市民推出“互联网医院”应用服务，医保和自费的复诊患者本人和绑定亲属关系的家人可体验线上复诊、医生端可开具处方、报告查询、患者在线支付药费、药品自取或配送到家等多项就医服务。

登录“随申办市民云”APP后，点击首页的“互联网医院”进入服务，可通过搜索方式选定需要复诊的医院，点击“在线复诊”进入医院服务页。选择科室和医生，提交专科复诊申请，支付门诊挂号费后便可与医生一对一在线复诊。因一些药品的特殊性（如配送途中有冷链需求等），所以无法满足线下配送条件，仅支持线下自取。具体药品的领取方式，以各家医院要求为准。

除在线复诊、开具处方、自取或快递药品外，“互联网医院”专区中，还提供包括浦东新区、静安区、普陀区、虹口区、宝山区、闵行区等6个区域的区特色医疗机构服务。如在“浦东新区互联网医院”服务页中，除门诊预约挂号、健康档案查询、疫苗接种预约等常规医疗服务外，还提供“我的家庭医生”服务。你可自行挑选社区卫生服务中心医院、选择医生，并与之完成签约后，即拥有了专属于你的家庭医生。在“静安区互联网医院”中，为居民提供“我要配药”服务，除给个人配药外，还支持为家属中的儿童（<18周岁）与老人（>=60周岁）通过医保支付配药。

在今后，“随申办”APP将会引导更多医院入驻“互联网医院”应用服务。积极配合医院资源，不断完善“互联网医院”专区的诊疗服务，简化线上问诊流程、提供多渠道的支付方式、满足患者更多的就医需求。