职场上,与同事相处,一些说话习惯很可能成为搞僵一段关系的诱因。有时候,不当的聊天方式,会让人感觉到不爽、不礼貌甚至是冒犯。如果你也常常因一句话得罪人,一句话把天聊死,一句话陷入尴尬……那么,不妨看看笔者总结的这三类让人难受的聊天者特征,你是不是也中招了!
【第一种】处处否定别人型
例如:同事A和同事B聊天,A说,我新买了一件大衣。B说,我觉的颜色不是很适合你哎,尺寸也有点不合身,还不便宜吧……
一次A说对C说,你感冒了可以试试补充点维C。B马上插嘴说,其实,不是这样的,你应该这样这样做……
像B这样的人,一开口就喜欢否定别人,甚至别人还没陈述完,他们就开始准备不赞同的理由了。即使别人说的不是错的,也要攻击或压制别人的观点,显得自己懂得更多、更深、更透彻,这样容易让人感觉针锋相对、情商很低。我们需要忠言逆耳,但也要注意表达方式,完全可以先礼貌善意地表示肯定和赞同后,再提出自己不一样的观点。
【第二种】一问三不知型
同事A问:单位里某某事情你知道了吗?
同事B答:为什么要问我?我哪知道啊!
同事A说:其实,早上我就没吃饭,所以中午想叫你一起早点去食堂。
同事B答:我哪里知道你是怎么想的。
网友总结,“我哪知道”这句话比“我不知道”更加给人添堵。因为它包含了致命反问模式、极速的撇清、不接受反驳,以及不打算理解的多重负面情感色彩,让人与人瞬间相互躲避、疏远和防备。所以,说话语气温和委婉一些,少一点冷漠和反问,可能会让你的沟通更顺畅。
【第三种】以自我为中心的百科型
同事A说:这件事这样做,好像很省力的样子。
同事B答:你才知道啊!这点常识我早就知道了。
同事C问:刚才你讲的那几点很不错哎,怎么想到的呢?
同事B答:连这你都不知道吗?我跟你说,这是最基础的……
有的网友评价,“你什么都知道,可就是不知道你这样说话很讨人厌哎!”一些人带着“啥都知道”的说话习惯,总喜欢压别人一筹,再加上大惊小怪的语气,常常排名同事吐槽榜前几名。虽然这种人可能确实很聪明、懂得很多,但这种表达会让人觉得很自负、自以为是,即使优点也变成了缺点。
总结:以上述为例,同事B的几次对答就是比较典型的不受欢迎的情况。其实,其中很多话,我们自己可能也说过。尽管我们说出这些话时,并没有主观上的恶意,但我们很少会反省说出的话是否合适,是否让人不舒服,我们甚至还责怪那些被伤害的人“太敏感”。今后不仅仅是对待同事,甚至在跟最亲近的人交流时,也要注意这些容易让人尴尬难堪的回应方式。