@医务工作者、交通行业司乘人员、公厕职工——理想中的工间休息室,即将与你见面!

来源:劳动观察 作者:张锐杰,庄从周,柴一森 发布时间:2023-02-12 15:43

摘要: “建设改善医务、公共交通、公厕职工工间休息室”作为今年市总工会实事项目之一,将提供舒适的休息环境,让职工有更强获得感。

“建设改善医务工作者、公共交通行业司乘人员、公厕职工等从业人员工间休息室”,2022年年底召开的市政府与市总工会联席会议上,关于职工工间休息室的议题名列其中。作为落实“人民城市人民建,人民城市为人民”重要理念的实践,今年,上海市总工会将联合市卫健委、市交通委、市绿化市容局、久事集团、申通集团等部门和企业,听取职工诉求,共同制定完善符合各自行业特点和客观实际的职工工间休息室建设标准,推进建设改善一批医务工作者、公共交通行业司乘人员、公厕职工的工间休息室,为他们提供整洁舒适的休息环境,让职工有更强的获得感,以更好的精神面貌投入城市建设。


记者了解到,“建设改善医务、公共交通、公厕职工工间休息室”作为今年市总工会实事项目之一,休息室将按照“方位近、品位佳、定位准”原则,实行一体化标准管理,各行业可在此基础上建立各自标准。功能上,除配备饮水设备、冰箱、微波炉、按摩椅等功能性设备外,各级工会将定期排摸职工需求,将心理体验、疏压宣泄、健身休闲、健康指导、安全教育等工会服务引入职工工间休息室。


此前,部分行业、企业已在职工工间休息室上进行了行之有效的探索,这些休息室运转得如何?他们的特色在哪里?对今年开展实事项目有何借鉴意义?劳动报记者兵分多路,前往机场、医院、户外职工爱心接力站等处探访,从现有案例和未来规划,尝试描绘出理想中的职工工间休息室的样子。


①现有探索之交通行业——

机坪“小洋房”,温馨“小港湾”

上海机场集团工会为民航职工打造多功能共享休息室


在上海两大机场的停机坪上,除机场工作人员外,还有许多航空公司、航油公司等驻场单位的职工,他们冒着酷暑和严寒,日复一日确保机坪航班的安全运行。为切实改善这些户外作业人员的工作条件和休息环境,上海机场集团工会在2019年启动了站坪区域共享休息室建设实事项目,先后在浦东机场、虹桥机场机坪建成4个共享休息室。如今,这些共享空间已成为民航职工在工作间隙必去的“打卡地”。


步行三五分钟就能到


“夏天是最煎熬的季节,气温高,机坪有些区域无遮无挡,有时一场暴雨下来,大家只能躲在机翼下。”东航的航线维修员李涛说道。


如今,在航班间隔期,李涛和同伴们只需步行三五分钟,就能抵达站坪共享休息室,洗把脸,喝口水,吹吹空调,看看书,一扫工作的疲惫与辛劳。


“共享休息室打通了服务职工的最后一公里。”虹桥机场飞行区管理部机坪科党支部书记毕波感慨道,过去,航企职工在航班间隔期和旅客挤在同一个航站楼里,现在有了共享休息室,再也不用来回奔波,劳动环境有了质的提升。


不仅如此,对于在空旷环境下作业的民航人来说,最怕遇到打雷,因此配备避雷装置的共享休息室也让职工的心里更踏实了。“未来,我们还将进一步完善共享休息室的医疗监测和急救设施,为职工健康保驾护航。”


24小时向机坪职工开放


(浦东机场机坪共享休息室外景)


位于浦东机场的机坪共享休息室是一间双开门、面积约21平方米的活动房,外表灰白相间,“人”字屋顶简约美观,也更利于排水。钢架结构的主体加上特殊材质的墙面,提升了房屋的防火等级。考虑到机坪作业环境,“强化”后的活动房,在系留状态下可抵御12级大风,并具备避雷功能。


走进其中,桌椅、空调、冰箱、电视机、饮水机、微波炉、医药箱、插座、图书角、文化墙等一应俱全,同时还配备季节性物资,满足员工短暂休息、避暑抗寒等实用需求。共享休息室24小时向站坪内各运营单位开放,年均使用率达到6500人次。


(浦东机场机坪共享休息室内景)


此外,在浦东机场T1航站楼南侧飞行区站坪楼,还有一处面积约50平方米的共享休息室,内部设有党员学习角、休息区、健身区和水吧台4个功能区域。


原先虹桥机场机坪东区1号门附近的一处仓库,也改造为公共驿站,面积达200平方米,设有“一门式”服务中心、保安保洁办公室、公共茶水室、卫生间和浴室等功能区域,辐射驻场单位和非公企业员工。


未来计划丨增配设备、打造休息室样板间

公交、地铁将对站点进行改造升级


今年,市总工会关注公共交通行业职工的休息情况,在久事公交集团和申通集团率先试点,为公交、地铁职工建设、改造工间休息室。


目前久事公交集团所属的公交首末站共605个,部分站点无职工休息室或未配备齐休息设备,久事公交集团计划2023年上半年增配50处,下半年增配86个,年底前确保公交首末站内职工休息室全部配置到位。


据统计,上海地铁车站共计508个,全路网共有员工休息室527间,但是早期投入运营的地铁线的员工休息室,普遍存在设计标准低、墙皮脱落,设施设备老旧,面积与使用人数不匹配等问题。今年,申通地铁集团将在第二季度集中完成26间严重破损的休息室整改,完成10座样板休息室改造;完成194台电视机的增设,完成无冰箱及冰箱故障的休息室的增设。同时,各运营公司根据情况,进行除湿机及空气净化器等其余设施和环境改善。


②现有探索之医务工作者——

一间小小休息室

成了外科医生最爱的“躺平”之地


一直以来,社交网络上时而爆出外科医生因长时间手术劳累而瘫坐在地的画面。每当这些照片流出时,网友除了心疼医护之外,也会引出一个问题:就没有一个可以让医护工作者好好休息的地方吗?为了守护医护的健康,舒缓他们的疲累,市卫生健康委、市医务工会开展了职工健康休息室的试点工作,全市已经有30多家医院申报了各自的职工健康休息室,其中健康休息室(手术部)申报19家,健康办公室申报15家。


记者日前走访了上海市第一人民医院虹口院区的职工健康休息室。作为一院整个两层手术科室的休息室,有两间用于饮食休息和按摩休息的房间。每天午后时分,这两间休息室的使用率非常之高,尤其是按摩休息室最受外科医生欢迎。


躺平、放松、听听音乐

咖啡、自助、营养均衡


位于一院手术大楼四楼的职工健康休息室由两间房间组成,一间面积较大的是提供医护人员餐饮以及临时会议用途,另一间则是配备了六把按摩椅以及独特设计的星空顶和氛围灯的休息室。一院工会主席刘友军表示,两间休息室建筑面积共约110平方米,可服务职工约500人。记者在现场看到,休息室的基本设施包括座椅、按摩椅、餐桌、餐椅、微波炉、冰箱、咖啡机、饮水机、卫生间、阅读区以及无线上网学习区等,整体布局合理。休息室内摆放有空气净化器和绿植,设置室内分贝仪控制环境音量,配备具有音乐播放功能的按摩椅,安装电子显示屏实时显示手术进度。餐厅为职工提供24小时自助餐服务,此外,在墙上还贴有各种饮食的热量卡路里表,积极打造健康食堂,帮助职工健康饮食。


(医生正利用休息室做术后休息)


记者在按摩休息室采访时,遇到了正在休息的胰腺外科医生龙江,他正用手机连上蓝牙,通过休息室内的专用设备放着自己喜欢的音乐。同时,这间休息配备了天花板投影,图案可按需变换,星空投影美丽浪漫,睁眼即见星光点点,让职工在优美的环境中惬意地休息。休息室内还备有眼罩和耳塞,为喜静的职工提供安静舒适的休息环境。刘友军告诉记者,在改建这些房间时,也充分考虑到了光照、空气质量、噪声、热舒适等指标,给医护工作者一个舒适健康的休息环境。此外,这些标准都经上海市疾病预防控制中心检测,均符合现行国家标准的规定。


按摩休息室平日午后几乎满座

“休息20分钟也要来这里放松”


(职工休息室为错过饭点的医务工作者准备了单盒客饭)


龙江熟练地操作着按摩椅,把座椅完全放倒后,他躺了上去,然后拿出了手机切换成舒缓的音乐。“现在是下午两点半,离我下一台手术大概还有半小时不到的时间,我调个闹钟,休息个20分钟。”龙江说,自己只要是有手术安排的日子,都会来这里休息调整。“尤其是大手术,连续4、5个小时的,要让我的腰背放松一下。按摩、拉直,然后准备下一台手术。”龙江透露,目前休息室内有6台按摩椅,午后的那段时间几乎是满座,可见这个休息室有多受欢迎。


负责管理这些职工休息室的手术室护士长普鹰告诉记者,由于外科医生工作的特殊性以及忙碌的程度,休息室的自助餐会在下午2点之后转为单盒客饭的形式。“不能反复对饭菜进行加热,会影响口感和食物的营养,为了能让结束了漫长手术的医生来一点热乎又新鲜的饭菜,我们就单独备好新做的盒饭,这样就能保障几乎每一位医护的饭菜是有营养和新鲜的。”


未来计划丨规范办公室、休息室、值班室建设

至2024年完成两次创建、评估、验收工作


在已经推出多间职工健康休息室后,上海市医务工会将同步推出“健康办公室、休息室”相关的系列科普视频。此外,编制职工健康值班室创建标准;根据试点情况调整职工健康值班室、办公室创建标准,逐步形成规范性文件,规范医疗卫生单位办公室、休息室、值班室建设。


到2024年,按照应建尽建原则,组织两次全市医疗卫生机构健康办公室、值班室、休息室创建、评估和验收工作。

同时,市医务工会将积极推进2023年的市总工会服务职工实事项目:职工工间休息室的建设和改善。在市、区两个层面共同推进“职工健康休息室样板间”的工作模式,进一步在全市层面推进医务职工休息室的建设和改善,切实提高职工的幸福感和获得感。


③现有探索之环卫行业——

户外职工爱心接力站里的“环卫之家”


早晨6点半不到,环卫职工李新美走进位于红松东路622号里的户外职工爱心接力站,熟练使用站内的微波炉给自己热饭,这样的场景,过去4年已发生过多次。

服务不间断

是接力站也是“环卫之家”


李新美服务于上海虹桥环卫综合服务有限公司,她日常使用的户外职工爱心接力站,始建于2017年,自建成以来,为周边的快递、外卖、道路执勤等户外职工提供了诸多便利,其中,服务于虹桥镇南片区域的30余名环卫职工则是使用该站点的“主力军”,这里不仅提供了休息的场所,也有停放工作小车的区域。因此,这个兼有“道班房”功能的接力站深受他们的喜爱。


(能使用微波炉是环卫职工最看重的服务)


在已经从事环卫工作20年的李新美看来,户外职工爱心接力站建成的这几年是“最开心的几年”。“接力站的功能越来越多了,微波炉、桌椅、充电器、爱心早餐、WIFI……”说起站点的服务,她如数家珍。此时正值中午就餐时间,站内两个微波炉旁摆满了饭盒,不少环卫职工正在等待热饭。而微波炉,正是环卫职工们使用最频繁、最认可的功能之一,“这样我们带的饭就有地方热了,解决了我们吃饭的难题。”李新美告诉记者,以前,自己带饭都要找周边的小区门卫或者房屋中介,但“始终觉得是别人的地方”。户外职工爱心接力站开放后,他们能够把早餐和午餐提前放入冰箱,就餐时用微波炉转一转,休息的质量得到了显著提升。


爱心无止境

今年将迎来“全面升级”


(红松东路户外职工爱心接力站内景,这里也承担了一部分环卫道班房功能)


4年前,李新美是一名普通的环卫工人,如今,她已经是班组的班组长。与她一起“成长”的,还有这间为他们提供服务的站点。2021年,红松东路户外职工爱心接力站被评为全国最美工会户外劳动者服务站点,荣誉的背后,是不断升级改造的服务内容。


据虹桥镇总工会相关负责人介绍,此处户外职工爱心接力站由环卫职工自主分工,常态化开展管理、保洁、维护工作,镇总工会将根据季节变化等定期配送花露水、饮料、一次性雨披、发热贴、护手霜、手套等用品,也会按照疫情防控要求配送口罩、消毒液等,供户外工作者免费取用。“这里也是我们开展工会服务和活动的阵地,比如闵行区总工会开展的‘爱心早餐’项目配送至站点,供户外职工领取,我们也开展过‘三八’妇女节主题活动等。”相关负责人告诉记者。


爱心无止境,服务功能也在持续升级。据上海虹桥环卫综合服务有限公司常务副书记诸燕娉介绍,今年,公司将对户外职工爱心接力站进行改造,“硬件上,我们计划扩大使用面积,根据职工的使用习惯,升级改造、增添更多设备,满足户外职工的更多需求。同时,规划功能区域,增设观看视频、阅读等功能区域,让户外职工能够在这里更好地休息。”


未来计划丨改造管理室、与周边接力站等联建共享

3年内解决6000余公厕职工休息问题


(户外职工爱心接力站,也将为部分公厕职工提供休息场地)


截至目前,本市从业公厕保洁从业人员近6000人,承担本市2987座环卫公厕的保洁服务工作。今年,市绿化市容局结合2023年各区环卫公厕新建、改造计划和“环卫公厕适老适幼改造计划”以及公厕实际需求情况,计划推动全市200多个环卫公厕管理室(工间休息室)或公厕附近环卫道班房内公厕职工工间休息室的改造。


对于部分空间面积有限的公厕和巡回保洁公厕,因场地限制不能满足公厕保洁人员就地工间休息需求的,由市、区各级工会和业务主管部门牵头,通过与周边爱心接力站、社区服务中心等联建共享的方式,帮助公厕保洁人员进入爱心接力站休息,解决其工间休息的需求。


预计3年内,解决全部公厕职工的工间休息难题。


【微评】

关心“劳”,也关心“逸”


上海市总工会2023年的实事项目之一“建设改善医务、公共交通、公厕职工工间休息室”,将目光锁定在了职工工作时间之外的需求上,不得不说是一次有意义、更有价值的尝试。


长期以来,职工对工会的认知多局限于工作时间内的关怀:劳动保护、权益维护、集体协商等。事实上,职工工作时间之外的关怀,工会早有涉猎:户外职工爱心接力站关注户外职工就餐难、充电难、休息难等难题,多彩文体、交友活动丰富职工业余生活。对于职工工间休息室的建设改善,是工会提升职工生活品质的又一次尝试,通过职工最直观、感受最深的形式——改善职工工作环境,为劳逸结合创造必要的硬件条件,让“休息”这件事得到更多关注,从而帮助职工更好休息。


将职工工间休息室的建设改善列为实事项目,其价值更在于,通过项目化的规范运作,让好事更好,让服务的覆盖范围更加广泛。


有理由相信,有了全市各部门、各企业、各级工会的通力合作,更多的职工痛点将被改善,更多的职工呼声将被听到,更完善的暖心服务将落到实处。在此过程中,全市各级工会必将切实发挥桥梁纽带作用,让职工们真正做到“劳逸结合”。

摄 影:展翔,张锐杰
责任编辑:梁嘉蕾
劳动观察新闻,未经授权不得转载
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