“使用跨境e电通产品后，我们彻底改变了原先线下收款的手工操作模式，现在只需在线将订单、物流等电子信息上传平台，平台会联动上海跨境电子商务公共服务平台进行审核，解决了我们企业的后顾之忧。”沪上一家跨境电商出口企业的负责人如是说道。

这家从事3C电子产品出口的跨境电商出口企业，在工商银行上海市分行的帮助下，依托布局完善的国内市场，构建全球销售渠道，通过自建独立站的方式向美国、加拿大、欧洲等全球几十个国家和地区出口电脑配件类产品，在行业内处于领先地位。一直以来，企业的销售货款都是线下入账，由银行柜台逐笔完成人工收汇处理。2022年起，工行全面升级跨境电商综合服务平台——跨境e电通，聚合账户管理、外汇交易、资金划转、申报合规等功能模块，为跨境电商新业态提供资金收付、结算清算、结售汇、黑名单筛查、汇款清分等线上智能一体化服务。在工行上海分行的推动下，这家企业成为了使用该产品的第一家企业。自从使用工商银行跨境e电通以来，企业会整合一至两个月内的销售订单，实现批量收款。每次收款涉及的销售订单一般在几千笔左右，最快在24小时内就能实现收款入账。自2022年11月至今，企业已通过跨境e电通处理出口业务订单近6万笔，涉及收汇超1000万美元。“整个过程无需人工介入，极大地节省了我们企业的人力和物力投入。此外，我们还可以自主选择银行收汇的币种、自主选择结汇时机，极大提升了企业的资金使用效率。”

跨境电商新业态是新质生产力在外贸领域的重点，工行上海分行持续提升金融服务实体经济的普惠性，为解决跨境电商等外贸新业态主体面临的跨境收款合规风险大、收款成本高、结算币种少、汇率风险大等问题，全力打造跨境电商生态链服务体系，自主研发了面向跨境电商新业态的综合金融服务平台——跨境e电通，为支付机构、跨境电商等外贸新业态提供进出口双方向、本外币一体化的资金收付和结售汇服务，精准高效服务中小微外贸企业线上化转型，全面助力贸易新业态新模式健康发展，积极助力跨境电商出口，为中国制造、中国外贸“品牌出海”提供有力支撑。以服务跨境电商出口企业为例，针对资金小额、高频特点，通过帮助企业完成打包汇款，有效提升清算速度，降低汇款成本，为出口企业提供高效、便捷的跨境收结汇服务；针对多币种结算需求，跨境电商企业可以自主选择银行收汇的币种和结汇时机，有效降低小微企业的货币兑换成本和汇率风险；针对合规管理上的痛点，通过与地方政府公共服务平台等进行系统互联，将海关信息与订单信息、物流信息交叉验证，实现贸易背景真实性审核；针对海量碎片化特点，帮助出口企业实现国际结算、交易汇兑、数据报送等全链路一体化综合服务以及境内外机构联动为跨境电商企业提供全流程跨境人民币结算闭环服务，推动资金汇划自主、可控、安全、高效。

未来，工商银行上海市分行将继续深入贯彻落实中央经济工作会议精神，扎实推动业务发展，积极探索合规创新，在“服务实体、助力小微”中践行金融工作的政治性和人民性，立足“国家所需、企业所盼、金融所能、工行所长”，为“拓展跨境电商出口 加快培育外贸新动能”持续贡献工行方案。