9月5日，2024 Inclusion·外滩大会上，支付宝全新发布AI生活管家App“支小宝”，苹果及安卓应用商店均可下载。据悉，基于蚂蚁百灵大模型推出的“支小宝”，是国内首个服务型的AI独立App：连接支付宝生态，“支小宝”可通过对话快速订票、点餐、打车、查询附近吃喝玩乐等，说句话就能办事；“支小宝”还拥有场景感知系统，能根据用户的生活习惯和使用场景，智能推荐专属的服务，越用越懂你。

“支小宝”产品负责人王翼飞介绍，“支小宝”是基于AI技术推出的独立App，可在各大应用市场下载使用；同时，它内嵌在支付宝中，在支付宝App首页下拉也能体验。区别于传统的图形用户界面，“支小宝”采用极简的对话式交互，用户下达口语指令后，不用再烦心寻找或输入，就能简单找到各种服务，实现更聪明的“你说我办”。

比如针对打工人的通勤场景，就算腾不出手打字，用户也能用一句话唤出地铁码或公交码，还可以轻松找到附近的共享单车；上班路上能按照熟悉的口味，让AI买一杯咖啡或奶茶，到地儿了就能取；下班了懒得打字，可以动动嘴就打车回家，或是搜罗附近推荐的餐馆、电影院等。

针对旅游人群及车主，“支小宝”可根据用户的时间、价格等特定需求，几秒内快速查询机票或火车票；可以根据实时位置，查询最近的充电桩、加油站和停车场，并能整合全网信息智能定制旅游攻略。

在政务、健康等领域，“支小宝”也能提供多项便捷实用的服务。比如说句话就可以充话费、查快递、查上月消费、看医保余额、异地就医备案、给亲友转账或发红包、搜寻电子社保卡等。

基于支付宝丰富的服务生态，用户只需要简单说句话，便可唤起海量的极致服务。此外，用户点击首页左下方的“随身口令”按钮，还能快速找到自己最常用的功能，找服务更简单。

为了给用户提供更丰富专业的服务，支付宝也在积极布局智能体生态。

本次外滩大会上，支付宝面向行业正式启动智能体生态开放计划，并推出了智能体开发平台“百宝箱”，依托智能体构建能力，商家机构可通过“百宝箱”0代码、最快1分钟创建专属智能体，并一键发布到支付宝小程序、支付宝App、支小宝App等。

此前，支付宝与多个行业伙伴合作，推出了一系列的标杆智能体，如与浙江卫健委联合推出的全国首个数字健康人“安诊儿”、与江西赣服通推出数字人客服“小赣事”等。

支付宝AI新产品接连落地的背后，是蚂蚁集团AI First战略的全面提速。2023年，蚂蚁自研的百灵大模型完成备案。过去两年，蚂蚁以支付宝为核心加速AI应用布局，将百灵大模型能力运用在出行、政务、医疗等超500个场景，服务亿级用户，日均调用量超2亿，日均处理千亿级Tokens。

头图由支付宝提供