3月5日，第60个“学雷锋纪念日”到来，作为服务申城的通信运营商，上海移动在全市启动“活雷锋，数字服务进万家”行动，首轮已进驻100个小区，通过一轮千兆宽带免费升速、一系列优选“五心服务”、一场家庭网络大检验等10个“一”服务，将雷锋精神注入“全心全意为人民服务”的日常。

其中，一轮千兆宽带免费升速活动，即居民升级千兆宽带，可享受首3个月免费升速，开启高性价比的极速数字生活；一系列优选“五心服务”，指消费者购机后加入移动优选会员，即可享受包括旧机回收和新机抵扣，手机延保、碎屏保障和全包换新，终端送修和退换，手机清洗和贴膜，以及手机资料备份和系统升级服务。

此次行动的10个“一”服务还包括一场家庭网络大检验，即家宽义诊送上门。据悉，上海移动本轮宽带义诊具体包含网络测速、WiFi检测和线路检测，上海移动智慧家庭工程师“包师傅”免费上门，提供居民家庭有线、无线网络的全面检测，找出家庭网络问题的“堵点”，并给出专业的网络优化建议。

另外，还有一场产品使用指导，即终端教学手把手。居民如有手机日常使用问题如5G设置、常用APP的安装和使用，以及在智能终端安装、智慧家庭适配等方面的疑问，均可以求助下到社区一线服务的上海移动志愿者，获取详尽的使用指导。