驰援抗疫的行动在争分夺秒中不断“加速度”。中宏人寿保险有限公司紧急捐赠100万元用于保障社区安全,以实际行动援驰抗疫,共克时艰。
通过上海市政府外办和市对外友协的联络,中宏保险向上海市慈善基金会捐款100万元,用于采购200余台空气消毒机,紧急支援目前急缺相关防疫物资的上海地区医疗机构与养老机构。该空气消毒机在密闭空间内可以有效阻断气溶胶传播,并对空间内的物表病毒进行消杀,对新冠病毒杀灭率达99.99%,守护保障社区安全。
中宏保险于1996年成立于上海,是中国第一家中外合资寿险公司。自上海疫情不断升级以来,中宏保险高度重视,快速反应,推出守护客户的抗疫九大举措,包括24小时受理理赔申请、设立专项理赔绿色快速通道、免除等待期、取消就诊医院等级限制、取消住院方式限制、取消药品及诊疗项目限制、取消免赔额等。
同时,公司也迅速采取了一系列有针对性的服务举措,保证日常工作不受疫情影响。相关举措包括引导客户采用电子化服务方式,对于个人业务渠道的新单客户暂停新单阶段的随机抽样体检,为团体业务提供远程特殊流程,受理各项业务等等,全力保证公司业务平稳有序,尽量降低客户服务因疫情受到的影响。