上海在线新经济的先发优势凸显，55购物节融合利用阿里巴巴平台的数字化能力，多种新模式、新思路应运而生，企业消费券发放就是其中之一。不同于其他城市，多为政府财政出资发放政府消费券不同，上海依托丰富的商家资源和支付宝等数字化平台资源，鼓励商家自行发券、主动让利，探索消费券发放新模式。

“上海模式”最大特点是“政企互动”，政府通过支付宝、饿了么等数字技术搭建在线发放消费券平台，企业通过平台自行发放，可自行选择发放金额、优惠幅度、发放时间等，甚至连路边的上海小店都能通过平台发放专属消费券，从大型商业体到上海小店，都能享受到数字化红利，拉平了经济规模带来的营销鸿沟，让小店首次也能参与到全市购物节中。

“上海模式”有何创新？

首先是形式创新，55购物节开创了线上线下融合的上海发券新模式：政府搭建平台、数字生活服务平台提供技术支持、商业体、电商、银行、各大品牌零售商等自行加码发券，一个上海版双11诞生了。

上海大学科技金融研究所副所长孟添表示，上海这一创新模式，充分带动了企业、平台、电商等多领域的参与，甚至银行也加入到“发券大军”，为消费券可持续发放、持续激活消费、创造新消费潜力提供助力。“光靠政府财政发放消费券是有限的，企业搭台、支付宝提供技术支持、千企万店抱团发券‘拉生意’，不失为消费券发放的新思路。”5月4日晚，55购物节启动仪式上。上海地区消费支付的实时金额，在4分钟内就突破了1亿元大关。

其次是技术创新，支付宝产品专家马荣华介绍，上海通过企业发券背后，其实是个技术活。通过算法及到店客流，可随时调整发券的人群范围、在36小时内实现与商业体结算系统的对接、确保真实消费者领取……这些都离不开算法、风控等众多技术支持，是企业发放支付宝数字消费券在上海的一次成功实践。

线下零售老店积极拥抱线上数字化营销。新世界城副总经理李蔚说，“实名制电子券能避免纸质消费券使用难追溯的难题，保证真正补贴到了消费者。同时通过控制电子券发放节奏，分散到店人数，避免突如其来的大客流造成体验不佳和防疫风险。”他认为，不管是对于新客的带动，还是拉动的销售，都超过了预期。

“通过数字新基建，帮助上海本地大型商业体通过数字化运营方式进一步降低获客成本，是提升本地服务业数字化能力的重要一步。”马荣华说，这也是多地政府选择与阿里巴巴、支付宝进行合作的原因之一。

正是基于数字新基建的力量。通过数字化平台发放消费券，一方面能够刺激消费，另一方面可以助推商家实现数字化经营。同时还能避免纸质消费券使用情况难追溯的问题，在消费券发放过程中及时调整策略。

银行、企业、小店齐加入

通过支付宝、饿了么发放消费券

4月30日，上海老牌商业体——百联集团上支付宝发放8万张企业消费券。上海百联集团股份有限公司购物中心事业部总经理陈旭存介绍，利用支付宝数字化服务能力，他们可定向向门店周边3-5公里的用户发放消费券，实现了线上线下场景打通。

“过去通过门店公众号发，局限在了既有客户中。此次通过支付宝实现了对周边潜在客户的辐射和带动。”百联全渠道电子商务有限公司总经理、首席执行官张申羽说。这是百联首次尝试线上精准发券+线下消费的新模式。

“五五购物节”既是上海市促进消费回补和潜力释放的重要节点，也是上海商业加速数字化转型，推动城市在线经济发展的契机。百联集团与阿里巴巴在新零售消费领域的合作探索，无疑将成为中国零售业数字化转型创新的新样本。

5月5日，建设银行联合支付宝发放9万笔合计近百万电子消费券，市民可在部分大型商场使用。5月5日至6月20日，市民使用支付宝付款时，选择绑定的建设银行卡（含信用卡、借记卡）支付，单笔订单实付金额满50元立减10元。每人限3笔，总计9万笔，可在上海来福士广场、凯德龙之梦闵行、凯德七宝购物广场、凯德星贸、Luone凯德晶萃广场五家大型商场使用。

同时，阿里巴巴旗下的口碑、饿了么、聚划算等也发放平台消费券。仅口碑、饿了么让利6.8亿，鼓励小店也能发放“消费券”，让上海10万小店也能参与到55购物节中，从消费回补中“分一杯羹”。

上海东大名路上的阿文夜市豆浆油条是一家网红夜宵店，曾经吃上一副他们家的大饼油条还要拿号排队。此次55购物节，阿文借助饿了么推出了数字化的“消费券”，消费者可以5折购买价值8元的“消费券”。

“和以前不一样，我们能通过饿了么参与上海百亿级的购物狂欢，也能获得一定的回补”许先生表示，“主要抓住线上客流，半夜点外卖的人越来越多了”。

“根据我们大数据工具测算分析，虽然小店的‘消费券’金额不高，但这一设定是符合餐饮行业的消费习惯的”，饿了么上海负责人杨瑞争表示。店铺订单量的增长也印证了他的说法，4月30日至5月5日，该店订单量环比增幅达6倍。在饿了么店铺的详情页中，月销售量又回到了那个熟悉的数字——“9999+”。

像阿文夜市豆浆油条这样抓住“五五购物节”消费回补的商户还有很多，饿了么数据显示，外卖夜宵销售量排名前10的商圈是宝山万达、秀浦路商圈、大华虎城商圈，龙柏商圈，三花现代商圈，余姚路商圈、共富商圈、长寿路商圈、四川北路商圈、威宁路商圈。

这些商圈的商户复工率近98%，现在55购物节，像阿文这样的商户可以用 “消费券”，再加上饿了么给消费者的优惠福利，多个利好的条件下，生意一下子就暴增了。” 杨瑞争介绍。

疫情终会过去

“数字生活”会一直延续

成为人们的习惯，这将是服务业转型升级的绝佳机会，而支付宝数字生活平台正在为服务业的数字化转型建设新基础设施。

中国人民大学劳动人事学院副教授吴清军认为，未来生活服务业将形成“大平台+全产业链数字化”的发展模式，数字经济平台将成为带动生活服务业数字化升级的核心动力。

上海大学科技金融研究所副所长孟添看来，上海是国内首批社零额迈入万亿级的城市，通过此次购物节创造新的消费增长点，全国示范意义显著。“上海通过支付宝等数字生活平台，充分调动了线上流量走到线下，同时又让线下客流通过体验成为长期线上老客，形成了良性互动，夯实了上海“全球卖”的国际购物中心地位。”他说。

中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林指出，与十年前为缓解金融危机发放的消费券不同，如今的消费券已经实现了质的飞跃，通过消费券与数字基建这对最佳拍档，蓄势已久的数字经济正厚积薄发，助力地方消费市场迅速回暖升温。