入职前一周，安全头盔就已经发放到王文田手中，但今年夏天他基本没怎么戴过，“顺着脖颈流汗，戴久了还会头疼，回头看路不方便，跑在路上也没人管”。

“即便是要罚款但很多人还是不戴头盔，我总不能派人挨个盯着。”王文田签约站点负责人董刚说，他因为送餐员不戴头盔的事很苦恼。在他看来，要让劳动保护落地，从业者个人防护意识必须加强。

值得关注的是，新业态从业者因劳动关系界定难，出了事故能不能认定工伤、平台该不该担责，引发不少纠纷。

今年4月，大连某平台送餐员李铁钢在路口逆行且未戴头盔，送餐途中车辆侧翻发生事故，头部和腿部受伤，引发他与平台的索赔纠纷。8月27日，李铁钢同意法院调解，除保险公司给付的意外伤害赔偿7万元外，平台给付1.8万元，其余1.8万元由李铁钢自行承担。

调解法官孙薇表示，民法典第1192条规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。李铁钢逆行违规，承担主要责任，考虑到平台没有尽到减少职业危害的义务，故赔偿意外伤害险未赔偿部分的一半。

“即便是骑手没有过错，对平台进行安全事故追责也很难。”孙薇说。在工厂，安全生产出了事，有责任的当事人要被追究责任，并依规处罚。新业态从业者工作状态灵活松散，影响职业安全的因素较多，既有个人健康状态、车辆性能状态的因素，又有当天是否有雨雪等极端天气的因素，还要考虑到劳动保护用具的发放情况等等，因此很难追究认定双方过错大小。