去年“五一”,星级精品民宿平均入住率达85.68%,部分网红民宿入住率超95%;今年,在接待游客量增长明显的情况下,星级精品民宿平均出租率仅为56.81%,网红民宿“网红效应”减退。这是上海某区近两年“五一”数据的对比。
上海的民宿还好吗?是民宿热潮降温了?还是民宿消费回归理性了?不少市民发出疑问,记者对此进行了走访——
实地走访:民宿入住率渐趋平稳
青灰色的石板地砖,搭配琥珀色挑高木梁,入口处气派的古朴屏风之下,一条涓涓细流从前厅蜿蜒至后院……近日,记者走访了被视作上海民宿“天花板”的井亭民宿。它位于青浦区朱家角景区内,作为一座可居住的优秀历史建筑,井亭曾吸引了不少对民宿有着高要求的市民游客。
古色古香的井亭庭院。劳动报记者叶佳琦 摄影
民宿负责人程雪音透露,自2020年开业后,其9间客房一直保持较高的预订率,节假日动辄需要提前数月才能订到房。不过,从2023年下半年起,随着出省游、出境游的火热,民宿的入住率渐趋平稳。“我们的客人一直都是对旅游比较有追求的,肯消费的。现在这群客人不少选择去其他城市,包括海外旅行。”她指出。
从朱家角古镇的放生桥步行约15分钟,记者又探访了另一家乡村民宿:乡夏民宿。它是一处与稻田为伴的乡野别居,四周环绕着秀丽的风景,目之所见皆成画。
坐落在朱家角小江村丁家浜畔的乡夏民宿。劳动报记者叶佳琦 摄影
民宿主理人夏瑜俊、吴昉芳告诉记者,乡夏民宿于两年前开业。在当时的形势下,乡夏民宿的整栋出租模式受到了很多市区市民的青睐,大家会结伴来乡夏度假,聚会。谈及如今的入住情况,夏瑜俊坦言客流的确出现了流失,但这属于“意料之中”。“民宿本来就不可能天天来人,这很正常。”他坦然说道。
业内声音: 回归正常客流曲线
无论是井亭还是乡夏,都依靠其独特的文化属性努力维持客流。据青浦区文旅局消息,刚刚过去的“五一”,青浦内民宿假日平均客房出租率达到了72%,已经算是相当亮眼。不过,一个不争的事实是:随着长线旅游的恢复,人们出行目的地的选择增多,去年冬天以来,全国民宿普遍入住率出现下滑。
这一变化从价格就能窥见一斑:以莫干山为例,春暖花开的四、五月,曾经千元一间房难求的莫干山,如今只需几百元就可以入住。而向来炙手可热的上海迪士尼周边民宿价格也降了不少:前几年,迪士尼民宿动辄近千元,近期房价在200至300多元的民宿变得常见。
崇明行业协会会长刘庆也透露,崇明民宿价格也普遍迎来了下调。以他所经营的“知谷1984”为例,其周末、节假日价格下调了近20%,平日价格下调了30%。但是刘庆指出,尽管从数据上来看,各家民宿的入住率都有一定的下降,但这并不意味着民宿“凉”了。他表示,前两年民宿的火爆是因为吃到了形势的红利,如今的“冷清”,其实只是回归了正常曲线。
“知谷1984”民宿。受访者 供图
“只能说,我们的民宿不再像前两年那么‘火爆’。但是,节假日五成左右的入住率,我认为是合理的。从业者不应该把‘一房难求’当成常态,外界也不必过分唱衰。”刘庆认为,现在的客流差不多和2015年左右持平,民宿旅游恢复正在恢复到正常节奏。
开辟新赛道,民宿开始“卷”服务
谈到下一步的规划和发展,民宿业主还是充满了信心。他们认为,有差异化的产品、能打磨服务、运营好获客渠道的民宿,生意才能长期发展;而靠低价走量、噱头至上的民宿将无法走远。
“当民宿热潮区域平淡以后,很多民宿会开始‘卷’价格,但这样会陷入‘价格低-配品差-服务降级’的恶性循环。所以,我们更要做加法,用更优质、贴心的服务来吸引客群。”程雪音说,过去井亭的主要客群为高端人士、年轻人、网红等;现在则吸引了更多组团、亲子出行的住客。
针对这一改变,他们尝试在裸房的基础上推出“庭院下午茶”套餐、“虹桥站/机场往返免费接送”、升级入住水果等。这一举措也收到了良好的成效:数据显示,自推出上述服务以来,井亭的入住率提升上涨近3成。
乡夏民宿也在为人们的乡村旅游消费创造更多的场景。两位主理人透露,让住客在体验乡村生活的过程中,忘却城市纷扰,却依然享受着城市生活的便利,是他们持续发力的目标。为此,不久前他们在民宿附近新开了咖啡馆,让住客足不出村,就能闻到咖啡香。此外,除了依靠口碑揽客,乡夏也在尝试拓展业务来扩大受众面,如:提供场地租赁,定制企业团建,以此吸引更多的人。
新业态或将带来新机遇
值得一提的是,近来走红的“县域旅游”或许也能给民宿未来的发展提供新的解题思路。今年“五一”,到小城度假成为了旅游新流行。相比传统旅游目的地的人山人海,县城民宿游也有自己的魅力。
比如,去平潭住传统的石头厝追蓝眼泪奇观;到凤凰县住在土家族吊脚楼穿土家族传统服饰,体验非遗习俗;到漳州东山县民宿穿上民族服饰化身苗族阿姐……一些县域民宿将当地传统建筑和当地文化融入其中,受到了住客的欢迎。
对此,业内人士指出,民宿想要在市场竞争中站稳脚跟,需要在维持本身业态的同时,将当地文化特色与住宿管理标准化结合,为文旅经济注入活力。比如,崇明民宿可在农、文、旅设施的加持下,赋予游客“近距离接触世界级生态岛”的新概念;而露营、采摘、徒步、水上运动等新业态,也会给青浦民宿精准引流,为其发展带来更多机遇。
头图为来往的游客正在好奇地打量井亭。劳动报记者叶佳琦 摄影