42万人次、30.8万人次,连日来,铁路持续迎来返程客流高峰。记者从上海铁路部门了解到,据预计,春节假期结束至2月15日(正月十五)之间,在疫情受控的条件下,长三角铁路客流将呈现平稳回升的态势。
2月8日,据铁路上海站(下辖上海站、上海南站、上海虹桥站、上海西站、南翔北站、安亭北站、安亭西站)统计,当天预计到达旅客38.0万人,其中上海站11.0万、上海南站5.0万、上海虹桥站22.0万。就在前一天,旅客更是一举突破40万人次,达到了42万人次的高峰。
铁路部门表示,目前,铁路上海站仍处于到达返程客流高峰。据预计,春节假期结束至2月15日(正月十五)之间,在疫情受控的条件下,长三角铁路客流将呈现平稳回升的态势。
目前,安徽东南部、江苏西南部、浙江西北部等周边地区出现了持续雨雪天气,给列车运行秩序带来的影响。针对这些情况,铁路上海站组织干部职工做好应急值守工作。加派客运人员,做好电梯、站台、出站通道、出站口等关键岗位的引导和安全防护。各站区加强与站管办联系,协调地铁、公交、出租车等交通工具,确保到达旅客安全、有序疏散。“心尚”雷锋服务站与地铁开展“铁地接续”服务,解决重点旅客在高铁和地铁之间换乘的后顾之忧。
铁路部门也提醒广大旅客,低温雨雪天气,旅客尽量提早出门。同时,对于返程旅客而言,在乘坐火车时,也务必要注意以下几个方面。
出发前,检查下行李。有些在生活中常见的物品不能携带上火车,如酒精、儿童玩具枪、超过120毫升的压力罐物品、超过20毫升的指甲油等。出行前一定要仔细检查行李,确认是否有禁止或限制携带的物品,如果无法确定是否违规,可以在铁路12306APP上查询,也可拨打12306铁路客服电话咨询。
此外,如果在匆匆赶到火车站后发现身份证丢失或忘带时,也不要慌张,可以通过12306申请电子临时身份证明。不过,需要提醒的是,电子临时乘车身份证明24小时内有效,超过24小时需要重新申请办理,每名旅客在一个自然月内最多可申请3次。
如果发现有东西落在火车上怎么办?除了可以及时向铁路工作人员反映之外,也可以拨打铁路12306服务电话。另外,铁路12306APP还设有“遗失物品查找”服务功能,旅客按服务单内容逐项填写完整后可随时关注报失进度查询。