12月27日，记者从供水热线方面了解到，在刚刚过去的周末，962740的报修电话接听量比较平稳，总接听电话9629通，环比上周末下降了10%，未出现因寒潮而导致的爆管、漏水情况，应急预案中准备的40万只水表暂“无用武之地”。

2021“压轴寒潮”面前，上海城市供水情况怎么样？来自城投水务的信息显示，虽然气温迅速降至零度以下，但市民报修量与平常差不多，报修类别涉及管道漏水、水表漏水等方面。

据统计，在刚刚过去的双休日，城投水务供水热线962740的电话量比较平稳，总接听电话9629通。“与上周末相比，下降了约10%。”据城投水务供水公司上海供水热线常务副经理郑坚均介绍，市民报修情况接近平常，供水服务平稳有序，122件的漏水报修与寒潮并无直接关系，仅为日常正常报修。“寒潮来临前，我们已经启动了应急预案，增加了热线接电。”

据郑坚均介绍，今天上午的最新数据显示，从12月27日0时至13时，供水热线的接听量为2600通，其中，仅有68通为地管漏水、二次供水设施漏水，也均与寒潮无直接关系，“70%的来电均为查费和日常咨询”。

此前考虑到可能出现水表爆裂等突发情况，上海准备了近40万只水表，以备不时之需。“今年年初，全市共有6万个水表在寒潮中被冻裂。好在这次应对及时，没有出现这类情况，仅有个别水表为使用故障报修。”市供水管理事务中心供水管理科副科长顾赵福表示。

此次寒潮未出现爆管和爆表情况，除了防护御寒跨前一步之外，还与此次寒潮中未出现雨雪天气有关。专业人士告诉记者，此次寒潮持续时间并不算长，且未在短时间内急速升温，“但市民也不可大意，还是需要密切关注，切勿急着将水管水表外的保温层脱去，不妨多‘捂一捂’”。