新春启序,万家团圆,当城市沉浸在辞旧迎新的温情氛围中时,浦东24路公交驾驶员严冬华主动放弃与家人团聚的时光,坚守营运一线,以责任护航市民春运出行,用善举传递城市文明温度。
2月15日,他在营运途中拾获乘客遗失的手提包,妥善保管、及时报备并协助归还,用拾金不昧的高尚品行,为这个春节书写了一段暖心佳话。2月15日午间,严冬华驾驶浦东24路公交车,沿着川沙客运站至南汇大学城的线路平稳穿梭。途经华夏东路凌空路站点后,一名乘客提醒到,中门座椅上遗留着一个女士手提包。牢记行车安全第一的准则,严冬华先示意该乘客代为照看,待车辆安全抵达下一站、稳稳停靠并开启安全门后,才起身前往后排,小心翼翼地拾起了手提包。
考虑到包内可能存有乘客贵重物品,严冬华始终坚守职业操守,未随意开启手提包,而是将其仔细收好,妥善放置在驾驶室内,全程细心看管。待营运任务结束后,他第一时间赶到调度室,详细报备了拾获手提包的相关情况。经调度室工作人员共同核对,包内装有5000元现金、一部手机及若干随身物品,件件完好无损。
与此同时,失主发现手提包遗失后心急如焚。其儿子陈先生得知母亲遗失物品的消息后,更是万分焦急,立即多方打听线索,迅速联系到浦东24路调度室咨询查询。当调度人员告知他,手提包已被驾驶员严冬华妥善保管、物品完好时,陈先生悬了许久的心瞬间落地,在电话中语气激动地连连致谢:“太感谢这位好师傅了!当时母亲手里大包小包拎了很多东西,下车时将放在座位上的背包给忘了,包里的现金是母亲刚从银行取出,准备给小孩子的新年红包,手机里还存有许多亲友联系方式,幸好遇到了负责任、有爱心的好师傅!”当日下午,陈先生专程前往调度室取回手提包,逐一核对物品无误后,再次向严冬华表达了诚挚的谢意。面对感谢,严冬华朴实而腼腆地说道:“这都是我应该做的。春节期间大家出行匆忙,遗失物品难免着急,我们坚守岗位,不仅要保障大家出行平安顺畅,更要尽己所能,守护好乘客的财物安全。”
春运期间,公交作为重要交通纽带,客流量大幅攀升,营运任务尤为繁重。严冬华扎根岗位、默默坚守,以严谨细致的服务、拾金不昧的善举,生动诠释了新时代公交人的责任与担当。他的平凡善举,如同春运路上的一束微光,虽不耀眼却足够温暖,既抚慰了失主的焦急之心,更彰显了城市的文明底色,让这个新春佳节更有温度、更有暖意。