头图：职工驿站为建筑工地的工人提供免费服务。受访者供图

日前，在“党建领航暖民心 网格服务送温情”吕巷镇共建共享·聚力暖“新”服务行动现场，快递小哥们体验着工会提供的免费体检，商铺店主争相扫码入会，户外劳动者在爱心驿站领取清凉礼包……吕巷镇总工会深刻践行网格化服务，以“小网格”撬动“大服务”，通过“联动走访、联席议事、联办服务”三联机制，让工会组织真正成为扎根街区的“神经末梢”。

走街串巷“扫楼”，从“门难进”到“心门开”

“我上一家公司有工会，生日蛋糕、免费体检一样不少！”建新街区某小微企业职工的随口一句话，被上门走访的工会干部记在了心里。她立刻将这家“无工会”企业列为重点对象，多次上门沟通，却屡屡吃闭门羹。直到她把那位职工的话转述给企业负责人，对方才恍然大悟：“原来工会有这么大吸引力！”一周后，这家企业主动递交了建会申请。

这样的故事在吕巷镇并非个例。镇总工会联合街区党支部组建“党员+工会”扫楼小队，用“铁脚板”啃下硬骨头。走访中，有人误以为他们是推销员，砰地关上门；有人嘀咕“小本生意搞什么工会”；还有商户直言“没时间扫码”。工会干部们迎难而上，不厌其烦，甚至玩起了“见缝插针”——帮五金店老板搬运货物时，顺道宣传医疗互助政策，趁早餐店打烊后，手把手教老板娘扫码入会……

最艰难时，一支小队一天被拒20多次。不过，工会干部们不轻言放弃，最终用2000余名新入会职工的答卷，织就了覆盖1188家商铺店铺、快递站点、村办企业及合作社等小微主体的服务网络。

小驿站里大温暖，从“旁观者”到“娘家人”

在建筑工地的“职工驿站”里，工友老张举着血糖检测单感慨：“工会大夫说我再不管血糖要出事，现在一日三餐都盯着我吃粗粮！”这样的驿站，正是工会与街区党支部共建的“暖心前哨”。去年寒冬，工会发现外卖员们蹲在路边给手机充电，便连夜协调商铺腾出空间，增设充电柜和姜茶桶。如今，这里成了“骑士”们争相打卡的“充电宝”——既能充手机，也能“充能量”。

更动人的变化发生在服务中。“上次会上提出的户外劳动者饮水问题，这次我们带来了解决方案！”在联席会议上，工会干部指着规划图介绍新建的5处直饮水点选址。这套“走访-提议-督办-反馈”的镇街区党支部与区域小二级工会季度联席会议机制，已成为破解服务难题的“金钥匙”。某箱包企业职工反映的宿舍空调老化问题，通过联席会议协调短短数天内就完成了更换；街面商铺提出的证照办理难题，经多部门会商后开通了“绿色通道”。截至目前，联席会议已推动解决职工诉求18件，办结率达90%。

如今，“有困难找工会”已成为吕巷镇劳动者的共识。1783名建筑工人集体入会、236家商铺关注工会官微、3家直播基地申请建会……这些数字背后，是工会人用脚步丈量出的信任。“破解小微主体工会工作覆盖难题，就是需要和职工‘零距离’，沉下去才有好想法。”吕巷镇总工会相关负责人介绍，接下来会更用心用情服务好职工，探索出服务精准、治理有效的新道路、新模式。