作为进博会交通出行的重要“咽喉”,上海地铁二号线徐泾东站承担着重要保障任务。近年来,上海地铁二号线管理部徐泾东站区车站副站长兼二号线客运第一党支部书记陆曦带领团队为打造高标准、有温度的“多元车站”不断凝心聚力。
陆曦先后推动组建了“进博展护卫”服务团队,创立“进口博览会英语服务研讨小组”,组织编写《迎接进口博览会英语100句》服务手册,举办英语竞赛、礼仪培训,并带领团队职工绘制“上海地铁手绘地图”“团队品牌宣传折页”,用实际行动擦亮上海地铁服务窗口名片。
作为党支部书记,陆曦积极建设党支部这个“最强堡垒”,与12家单位组建“进博四叶红引擎”党建联盟,加强信息沟通、形成聚合力,多举措护航进博会。针对展会中出现的客流疏散问题进行新改进,以“可变式控流栏杆”为主题,开展QC课题项目,优化升级了乘客乘车体验,体现出“上海服务”的温度。
作为一名来自上海地铁一线的职工,此次参加上海工会第十五次代表大会让陆曦深感使命光荣,责任重大。“我要将会议精神转化为实际指导,大力弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神,用最饱满的政治热情履行职责,以奋发有为的精神状态担当使命,为保障上海地铁安全运营更好地凝聚职工智慧和力量。”