五星出租车驾驶员周凤:爱车如家守护“锦江白”,收获一路风景

来源:劳动观察 作者:李佳敏 发布时间:2022-07-08 14:21

摘要: 周凤也用平稳的车技、忘我的劳动、无私的奉献,守护“锦江白”,也收获了属于她的一路风景。

“两个月没握方向盘,6月1日坐上出租车,我激动得就像和老朋友重逢。”上海锦江出租四分公司401车队五星级驾驶员周凤,出租驾龄超20年,这也是第一次,她和她的出租车分别那么久时间。



前有网约车冲击,后受疫情影响,周凤身边不时会响起同行“离开”的声音。“可越是这时候,我越想留下来。长久以来,公司对我们的就像对家人一样,我们共同经历疫情考验,都是胜利的一方。”周凤明白,这世上没有一条路是真正平坦的,而她也用平稳的车技、忘我的劳动、无私的奉献,守护“锦江白”,也收获了属于她的一路风景。


“坐上我的车,都是我家人”


擦擦把手,戳戳轮胎,绕车巡视一周后,周凤又对着车门喷了消毒液,才放心坐上锦江出租的驾驶位,看一眼后视镜中的自己,周凤在心里默念:“出发!”,周凤回归了做一休一、每日300多公里的作息,天已逐渐炎热起来,她的脸被晒得黝黑。“‘差头’司机夏天黑一点总归难免的嘛。”周凤腼腆地说。



重回岗位,周凤肩头又多了一份重担,作为雷锋车队的一员女将,她接过队友手中护送尿毒症患者的“接力棒”。“我每两天就需要把一位血透病人,从武宁路的家送到新村路的同济医院进行治疗。”周凤说:“车程只是一个起步费,可第一次送病人到医院,他就激动地往我手里塞100元钱。”周凤没有收,反而更贴心地把病人搀扶下车,当看到病人妻子抬不动轮椅时,她又挽起袖子搭了把手。“每一位乘客都是我的家人,家人有困难,怎么可以不帮忙?”周凤说。


“2个小时后,还要麻烦你再来接我的。”病人告诉周凤。“没事,我知道,您安心治疗,等下我会来的。”周凤笑着回答。没想到,原本预估的时间延迟了,当周凤早早结束跑单到院前接人,却被告知还需再等几个小时后,周凤毫无不耐烦:“这样的等待,比起疫情期间雷锋车队其他队员们护送重症病患,根本不算啥。”


5个小时后,治疗终于结束,看着“锦江白”前周凤翘首等待他们的身影,病人感叹:“到底是锦江五星司机,到底是雷锋车队,认真!负责!有爱心!”



感谢的话周凤不是第一次听,但这回格外有感触。打赢大上海保卫战,再微小的力量都是不能缺少的,而城市重回原有轨道,她这个平凡的锦江出租驾驶员,也能用自己的方式,为上海增添一份暖意。



“时时都放心不下”


开出租难,开出租的女司机更难。年近8旬的母亲时常心疼周凤,劝她放弃出租车驾驶员的工作:“太吃力了,索性趁这次疫情结束,休息休息。”听到这样的话,周凤半开玩笑半认真地问母亲:“妈,你还记得这次你收到的一箱蔬菜,是谁送来的吗?”周凤妈妈笑着答:“哦是的是的,还是锦江出租想着你们呀!”


周凤知道,自己与周围同事们的辛勤劳动,从来都有被惦记着。这份惦记,并不仅仅是艰难时刻送上的一箱箱蔬菜瓜果,更是像家人般,看似严厉却满载“担忧”,悄无声息潜入每一位驾驶员的日常工作生活中。


“公司按照交通委相关规定,实施了严格的制度,施行‘4、2、1’消毒模式,分别是4小时、2小时或上下一次乘客,进行出租车消毒。同时,还规定驾驶员每日核酸加两次抗原。”周凤说。严格的背后,是运营至今锦江驾驶员0感染的优异“成绩单”。401车队副队长虞和良坦言:“为准确获悉驾驶员的核酸检验情况,基层车队管理人员都是顶着烈日为每一位驾驶员张贴‘员工码’的,每天更要通过微信截图,反馈几千名驾驶员的登录情况。这是对乘客负责,更是对每一位驾驶员负责。”


周凤有时会想:“锦江出租对我们关怀不就和妈妈一样,‘时时都放心不下’吗?”


“两家”关爱铸造凝聚力、归属感


疫情初期,一位非沪籍驾驶员找到周凤,向她倾诉自己的担忧:“姐,你不担心运营受影响,没收入吗?年度考核奖金不会不发吧?我们外地人,锦江要是不管可咋办?”



周凤坦言,一开始她也有顾虑,直到那名非沪籍驾驶员成为上海南站保障团队一员,冲锋陷阵在抗疫一线,而他也凭长久以来的优异表现,拿到半年近4000元的员工激励考核奖金时,周凤知道,这波“军心”稳了!艰难时刻,周凤更体会的是锦江出租的良苦用心,真正将驾驶员当成自家人的态度。“不仅是对我们这些沪籍驾驶员,对前年首度招聘的非沪籍驾驶员,也做到了一视同仁。”周凤感慨。


“这是凝聚力,更是归属感。”上海锦江出租公司党办主任刘浩透露:“其实在疫情期间,锦江出租上海南站保障团队非沪籍驾驶员就占3成,非沪籍驾驶员的到来,不仅缓解了人员紧缺矛盾,更在为上海城市发展助力,锦江不能忘记他们。”


现如今,非沪籍驾驶员和周凤聊起锦江出租“两个家”的文化时,都头头是道。“锦江把非沪籍驾驶员当作家人,非沪籍驾驶员把乘客当作家人。”周凤说:“我们都是相亲相爱的锦江人,共同守护这个家。”


摄 影:贡俊祺
摄 像:贡俊祺
责任编辑:梁嘉蕾
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