近日，阿里巴巴合伙人委员会在内网发文，批评钉钉团队的管理方式“不是阿里文化该有的样子”，强调无论任务多紧迫，都不应以透支员工为代价。次日，钉钉CEO陈航卸任，年轻技术出身的陈宇森接任。这场由两篇离职长文引发的舆论风波暂告一段落，但它暴露出的AI时代职场高压问题，早已超出一家企业的内部范畴。

观点一

AI赛道竞速，加班节奏越卷越快

从产品经理滕雅辛7.5万字的《置身钉内》，到前副总裁马锐拉的《置身钉外》，文中记录的超长工时、极致管控，戳中了众多职场人的共同感受。

据多位钉钉员工透露，内部曾推行“每日一包”的硬性要求：管理层上午提的需求，当天必须打进产品安装包验收，交互、规则调整都要“当日闭环”。更有被员工称作“望舒行动”的潜规则：紧盯竞品办公楼灯光，对方不下班，钉钉员工也不能走。《置身钉内》作者滕雅辛自述，项目期间日均工作15小时，月均仅休1.5天，曾两次晕倒、一次被120送医。

实际上，这种高强度节奏并非个例。随着大模型技术迭代加速，科技企业普遍陷入“不跟进就掉队”的焦虑，产品迭代周期从按月压缩到按周、按天，员工工时随之不断拉长。今年4月，国内AI赛道曾出现“Agent爆发周”，短短一个月内九家头部企业接连发布或升级旗舰模型，研发团队跟着版本节点连轴转已成常态。

某头部互联网公司的AI产品经理向记者坦言，现在行业里默认“小版本周更、大版本月更”，只要竞品放出新功能，自家的排期就得往前赶。脉脉《2026春招职场洞察报告》的数据也印证了这种集体情绪：54%的技术从业者都有“跟不上AI迭代就会被淘汰”的焦虑，这种全行业的恐慌感，反倒让超长加班成了很多团队心照不宣的常态。

观点二

反馈通道不畅，暴露治理短板

两篇长文引发广泛共鸣的背后，有个值得关注的细节：两位当事人都是在离职后才公开发声。

马锐拉在离职文章中提到，在职时如果内网帖子冲上热度前列，HR很快就会来电要求删帖。从普通员工到副总裁，在职时都难以自由表达不同意见，这种普遍的“噤声”状态，折射出不少企业内部治理的通病。

这并非钉钉第一次出现类似问题。去年就有产研负责人离职时发布万字长文提出建议，马云也曾公开回应认可，但管理方式却并未出现实质改变。尽管很多企业的ESG报告中（披露公司‌环境、社会和治理‌表现的非财务报告），员工权益都被放在重要位置，但现实里，员工真实体感与书面表述差距不小，过劳常被包装成“奋斗文化”，不同意见则被视作“不够抗压”。

2021年，前财政部部长楼继伟在ESG全球领导者峰会上明确表示，企业不能推崇996，若形成普遍现象会减少就业岗位，对社会发展不利。2025年，“综合整治内卷式竞争”首次被写入政府工作报告，释放出明确的政策信号。但从制度要求到企业落地，中间仍有很长的路要走。

观点三

堆工时换不来产品竞争力

从前产品经理到前副总裁，钉钉两名离职员工的长文给我们的启示或许是：当组织开始用“高压和机械执行”来驱动AI创新时，它得到的不是创新，是病历。阿里合伙人委员会自己也承认，“AI时代创新依靠的不是高压和机械执行，而是员工的热爱和创造力”。

钉钉的案例已经印证了这一点。CEO陈航上一次回归后，团队四个月内修复574项积压用户反馈，梳理1850个历史需求，执行速度不可谓不快。但被寄予厚望的ONE项目冲到300万日活后留存断崖下跌，最终难逃被拆分的命运。当员工每天疲于应付短期需求，根本没有精力深入研究用户偏好、打磨产品底层架构，快节奏换来的只是表面繁荣。

反观行业，用户规模仅为钉钉约15%的飞书，2024年ARR（年度经常性收入）已接近钉钉同期收入的七成，靠的是多维表格等差异化产品能力，而非人海战术。业内普遍认为，AI时代拼的是脑力与创造力，不是“拧螺丝”式的机械劳动。真正的产品竞争力，来自身心状态稳定、有思考空间的团队，而非身心俱疲的执行者。

钉钉换帅释放了企业层面的纠偏信号，但对全行业来说，要走出“越焦虑越内卷、越内卷越低效”的怪圈，还需要更多企业真正将员工权益落到实处。毕竟，建立在人力透支之上的增长，注定难以持续。

头图由AI生成