近日,麦当劳全球雷·克洛克奖颁奖典礼举行。在2026麦当劳全球雷·克洛克奖评选中,中国内地共有来自26个城市的41名餐厅总经理获奖。他们所管理的餐厅,2025年累计服务顾客近3000万人次。
至高荣誉褒奖杰出员工
据悉,雷·克洛克(Ray Kroc)是麦当劳的创始人,以其名字命名的麦当劳全球雷·克洛克奖每两年评选一次,是麦当劳全球餐厅人员奖项的至高荣誉,旨在表彰麦当劳体系中排名前 1% 的杰出餐厅总经理。每一位获奖者都在领导力、团队建设、提升人员及顾客体验等方面树立了优秀标杆,他们以身作则,不仅在业绩上持续创造卓越表现,更在日常工作中践行麦当劳价值观。
“此次获奖的41位中国内地餐厅总经理,是麦当劳全球的'Best of Best',也是践行麦当劳服务文化的杰出榜样。看到他们收获来自全球的荣誉,我感到非常开心和自豪!感谢每一位麦胞用专业和热爱,服务我们的伙伴、顾客和社区。麦当劳也将持续支持员工成长,为每一位员工提供更广阔的发展空间。”麦当劳中国首席执行官张家茵表示。
雷·克洛克奖是麦当劳支持员工职业发展的重要体现,表现杰出的员工有机会收获这一全球荣誉,携家人共赴海外领奖舞台。在麦当劳中国薪酬福利成长体系中,“有发展”是重要的组成部分,麦当劳为每一位员工提供清晰的职业发展路径以及完善的培训支持。多元化的岗位设置与多样化的内部晋升通道,让每位员工在各自岗位施展才能。麦当劳中国汉堡大学、“麦麦e学”在线学习平台让员工在线下线上都能学习新知识、新技能,2025年员工累计学习时间超300万小时。麦当劳还通过“圆梦大学计划”帮助员工提升学历和职业技能。此外,麦当劳每年还举办如全明星大赛等员工技能比赛,为员工搭建展现技能、才华和风采的舞台。
三位获奖者来自上海
在获奖者中,有三位来自上海,他们正是麦当劳员工发展战略的受益者。从校园兼职到区域掌舵人,从一线摸爬滚打到捧起全球运营的最高荣誉,三张面孔用不同的方式在同一座舞台上书写着闪亮的故事。
施建华对职场的初印象便是从麦当劳开始。从大学时代在麦当劳的第一份兼职起步,他用“我做你看、你做我看”的带训哲学,将麦当劳“80%管理层从内部培养”的传统延续至今。他告诉接班人,“我是在为下一家餐厅培养另一个‘我’”。他期待明年再带出一名“徒弟”,一起去麦当劳中国餐厅总经理年会。
顾悦不是传统意义上的老员工,但却通过清晰地晋升通道,11个月升任餐厅总经理。2021年加入麦当劳的他,轮遍了凌晨备货、高峰煎区、顾客投诉等全部岗位,最终成为旗舰店经理,代表麦当劳中国餐厅的“门面”。现在,他最自豪的是中国市场的运营模式不只是“跟着标准走”,而是正在领先麦当劳全球水准。
胡晓东则代表了麦当劳的社区温度。每月200多场生日派对被他打造成“区域品牌符号”,让无数家庭记住了“在麦当劳那个开心的瞬间”。
而当荣誉加身,三人的心声惊人地一致:最想与那些在一线挥汗的伙伴、默默支持的家人分享荣耀——这种“诚信、尊重、成长”的价值认同,正是每一位麦胞不断向上的底色。
头图:上海麦当劳3位区域餐厅总经理荣获全球雷·克洛克奖,麦当劳中国通过麦当劳App开屏广告、户外广告等形式,展现各地获奖者风采。