“五一”劳动节到来之际,来自永辉超市的八位技工与教练代表,讲述了他们“如何把一件小事做到极致”的匠心故事。
平凡的岗位,
靠手艺赢得尊重
手起刀落,鱼胆完整取出、鱼鳞不留一片;清晨起炉,只为第一炉面包的“刚刚好”;解刀贴着筋膜,每一片都标准如一……在永辉超市,这些看似普通的岗位,藏着国民超市品质零售最扎实的底气。每一个普通劳动者被看见、被尊重。劳动最美,而工匠精神,就在这一刀一翻、一揉一烤的坚守与热爱里,悄然传递。
右手握刀,左手按鱼。刀刃贴腹一划,内脏顺势取出;沿脊骨一推,两片净肉整齐落案。去鳞、取胆、剔骨——这是永辉超市水产高级技工张海勇在全国技能大赛上的夺金时刻,行云流水。而在2024年10月他刚入职时,连去鳞的力度都掌握不好。他每天对着不同品种的鱼反复练。“以前觉得就是在超市上班,现在他们说,你是有真本事的手艺人。平凡的岗位,靠手艺赢得尊重,体面又有价值。”
永辉超市烘焙间里,烘焙技工赵志强套上围裙,把面粉倒进搅拌缸——“面团是有脾气的,你得顺着它来。”他捏了捏面团,感受回弹的力度,“今天湿度大,水得少加五克。”这判断,是他一天天泡在烤箱前练出来的。如今他每天早早到岗,揉面、整形、看烤箱,动作越来越稳。赵志强说,“面团是有灵性的,你用心对它,它就会用最好的味道回报你。”
“想都是问题,做才有答案。思路要打开,在季节里找突破口。”熟食调改教练李志刚发现顾客买熟食总犹豫,看不见制作过程心里不踏实,就搬来电磁炉支起锅,油热、下料、翻炒、收汁,每一步都在顾客眼皮底下。这个做法迅速推广,单店单日龙虾尾最高卖到一万二。
把技能握在手里,
走到哪里都有底气
“做任何事情都没有捷径,就是多练、多琢磨。把技能握在手里,走到哪里都有底气。”牛肉技工朱志强站在操作台前,左手按住牛腱子,右手握刀顺着纹理划下,肉面光滑,筋膜剔得干干净净。五年前他拿的不是这把刀。2024年永辉调改,他从电商合伙人转岗做牛肉技工,连牛肉部位的名字都叫不全。被派到北京学习,两位师傅毫无保留地教,国产牛羊、潮汕牛肉、进口牛肉,每个部位的修割手法、切法、摆盘。如今他已能独当一面,还带起了新人。
“切的不是水果,是一份心意。”六年前,果切技工肖翠从基础刀工练起,如今能精准控制每一块果肉的厚薄。教练常说,“手上的功夫没有捷径,慢一点没关系,一刀一刀练扎实。”这句话她记了六年。后来她两度站上全国技能大赛领奖台。“把每一份果切都当成给家人做的,就不会差。”
“炸七分钟,筷子能戳透皮,就对了。别想太多,做就完了。”让蹄膀皮脆而不硬,肉糯而不烂,辣味香而不燥,熟食大师傅左家豪利用休息时间反复练。2025年全国技能大赛,他心里只想着平时反复调试的数据和手感,切配、调味、烹制,每一步都稳得像在自家后厨,最终拿下熟食项目全国冠军。
“把每一刀都做成标准。”永辉超市生鲜运营教练何运铬手握解刀,站在肉品操作台前,刀尖精准切入牛板腱筋膜边缘,顺着一推,整片筋膜完整剥离——这个动作他练了无数遍。刚入职时第一次切肉,一刀下去就歪了,废了半块原料,他低着头不敢吭声。2025年全国技能大赛前两个月,他每个周末都跑去客流量大的门店练习。比赛那天聚光灯打下来,裁判盯着,他手起刀落,比平时还稳,最终拿了教练组全国冠军。
手艺没有捷径,
面包会替你说话
“手艺没有捷径,用心了,面包会替你说话。”烘焙大师傅吴其平与永辉烘焙岗的缘分始于2023年。近三年时光,他从青涩技工慢慢沉淀,褪去浮躁,把每一份面包都做成心意的模样。备战技能大赛时,他把发酵、火候这些基础环节练了上百遍,整形时的微小瑕疵也推倒重来。赛场之上,他褪去门店的从容,多了份专注与使命感,把日常积累的功底尽数展现,一举拿下烘焙项目全国冠军。
这份成长背后,是永辉“工匠计划”铺的路——从学徒到初级、中级、高级烘焙师,每一级都要通过理论和实操双重考核。吴其平一级一级考上来,手上的茧和笔记本上的数据就是他的“晋级证书”。获奖后他没停下,主动钻研新品、分享经验,带动同事共同进步。
平凡岗位,亦可匠心闪光。据悉,截至目前,永辉超市通过内部认证的技工已达5021人,获得职业技能等级认定的员工有323人。这些数字背后,是一双双布满老茧的手,是一个个在操作台前日复一日较劲的身影。从杀鱼到切肉,从烘焙到熟食——他们用最朴素的方式证明:把一件小事做到极致,就是本事。
头图:永辉超市全国技能大赛现场,图为资料照片。受访对象供图