春节长假刚过，沪上家政行业已进入“返岗复工”模式。劳动报记者从行业协会、沪上多个家政企业获悉，节后用工，家政行业看学历更重技能。

“正月初五就已进入‘复工’模式，一边是返乡的家政员陆续返岗复工，另一边则是有许多新的家政员希望来到上海加入家政行业的‘正规军’。”上海市家庭服务行业协会副会长、上海市长宁区家庭服务协会会长夏君告诉劳动报记者，他于正月初四晚开启了一场线上直播持续到正月初五凌晨，上千人涌入直播间，其中，超过8成为来自全国各地希望来沪进入家政行业的求职者。

夏君透露，目前家政市场用人缺口仍以“一老一小”为主，年龄段在50至55岁左右的人群主要参与为老服务，年龄段在25岁以上至50周岁以下多聚焦月嫂、育儿嫂、陪护师等岗位。

“值得一提的是，近年来家政行业鼓励高学历人群加入到行业中来，以填补育儿、陪护等岗位的缺口，部分会弹钢琴、有大专或本科以上学历、会说流利英语的人群也来到行业中。从今年的情况来看，有一些非常年轻的、比如年龄小于或刚满25岁的，拥有大专或本科以上学历的人员想要进入家政行业。不过，从雇主招聘端来看，在注重学历的同时更注重服务技能。”夏君如是说道。

“目前在岗的多是我们春节前就已经预留的一部分家政人员，来保障春节期间的母婴护理等各项服务。”姆爱创始人杨小明告诉劳动报记者，家政企业提前部署，目前暂未出现“用工荒”，春节留岗人员“以薪留人、以情留人”，至正月十五后返乡人员会全面返岗复工补充家政员队伍，另外企业还会持续开启“招聘”模式，鼓励优秀技能人才进入到家政员队伍中。“年后，我们会对家政人员开展一系列技能培训，也会对优秀家政人才给予奖励和补贴。”

家政人员上门服务。受访对象供图

沪上家政企业正在推行员工制，为家政人员带来了多项福利。上海仪德家政服务有限公司总经理吴明娟告诉劳动报记者，前不久，该家政企业联合城璟·宝山中环社区，为旗下家政人员提供了住宿服务。家政员可以入住“集体宿舍”还能解决“一日三餐”，找到家的“归属感”。与此同时，家政企业还借用城璟·宝山中环社区的用餐场地，为家政员们开启“上海菜”烹饪课程，部分课程由会说上海话的指导老师进行授课，让家政员们更好更快融入沪上雇主家庭。

“随着员工制的推行，家政行业更趋于正规化。鼓励更多人加入到行业中来，亦希望家政人员们能够拥有更多服务技能，更好为沪上雇主展开各项服务。”吴明娟如是说。

头图：家政企业展开技能培训。受访对象供图