今天,是一个普通但不平凡的周一。对于大上海的各行各业来说,很多迎来了在新一波疫情中“阳康”后职工。复工返岗之后,他们有何感受,有没有需要感谢的人,是不是有牵挂的事,心里最惦记的又是什么?不妨来听一听他们的自述。
国网上海市南供电公司莘北路营业厅班长曹悦:
多一个人在岗,就能帮老百姓多办理一单
没想到,这一次我是营业厅里第一批“中招”的。16号一早,我就感觉浑身发烫,体温一量38℃多,抗原一测直接给出了“中队长”。
“倒下”后,我心里一度特别着急。最大的压力,还是来自于确保营业厅的“不断”和“不乱”。要知道,我们这个营业厅平日里每天都有100多单业务量,特殊时期虽然接待量有所下降,但还是陆续有居民和单位前来办理相关业务。然而,“中招”的同事们却越来越多,最捉襟见肘的时候,在岗人员只有5个人了。
不断减员之下,如何保证“岗位不缺人”、“窗口不关门”、“服务不打烊”,这是我在家里时刻牵挂的事。我真得非常感谢那五名坚守的同事,他们为整个营业厅守住了“基本盘”。我们常说,哪里有用电需要,哪里就有电力人的责任担当。正是因为有了他们,通过精简优化,我们上个星期依然能做到业务流传,保证了工作质量的同时,也维系了整个营业厅的正常运行。
不过,我知道这些同事身上的担子有多重。所以,今天在满足了上岗要求后,我和其它三位同事返岗了,我们四位的加入,对他们来说无疑是压力有所缓解。至少,现在窗口接待可以“轮班”了,不用一个人从早上一直忙到下午。“久别重逢”,彼此间虽然没有太多寒暄,但从互相对视中,我还是看到了一种感动,那是友情、信任、尊重、感谢交融在一起。
现阶段,我们首先保障的依然是业务办理。我们要求,每个人都要做好自我防护,除了N95口罩,还要求带好面罩、一次性手套,每办结一次,就要给双手消毒。我们多一个人在岗,就能帮老百姓多办理一单需求。
我的心里,现在没有原先那么“慌”了。根据群里收集到的情况,到周三周四,又会有一批同事能回到岗位上,预计到了下周,“全员到岗”应该能得以实现。
闵行区劳动仲裁院立案庭庭长徐涛:
劳动者随时有诉求,我们这扇大门就该一直开着
现在回想起来,我应该是上周日晚上,对,12月18日“中招”的。19日早上体温一量,已经到了38.6℃,我心里咯噔一下,再加上抗原的确认,这下我是真“阳”了。
好在,这个病毒对我算“客气”的,至少比较“温和”。一个星期以来,我至少没有发烧到40℃,也没有浑身疼到起不了床。当然除此之外,流鼻涕、咳嗽这些症状,那是一个都没逃掉。
在过去的一周里,我的同事们也纷纷“倒”了下去。人手最紧张的时候,40多人的队伍,只剩下9个人还坚持顶在岗位之上。即便如此,我们的业务没有停,办案的流程也没有断。毕竟,劳动者随时有维权的诉求,我们这扇大门,就该一直为他们开着,不能关起来。
但是,病情对工作带来的压力是显而易见的。当前,劳动争议依然在高发期,劳动关系矛盾形势依然严峻。尤其是岁末之时,更本来就是劳动争议仲裁诉请的高峰期。为了能尽量减轻疫情对办案的影响,我们都把材料带回了家,身体只要吃得消,就先干起来。
尽管如此,我心里还是很急。今天,我决定回办公室了。一早,我还特意给自己测了抗原,是阴的。到了单位有些意外,一样回到岗位的“阳康”同事还真不止我一个,总共返岗8人,加上之前的“冬阴工”,目前在岗已接近20人。我们到岗后,坚守的同事总算松了一口气。“援军”来了,他们的压力就小了。
你要问我和之前工作状态有什么不同?其实也没啥。我觉得,一切都按照正常的节奏在恢复,大家也并没有多讨论病情,似乎也没有把这当成一件特别大的事情。彼此打个招呼,便都投入到工作中去。毕竟,有太多的事情等着我们去做。
哦,唯一稍微有些差别的,可能是互相之间的沟通,尽管就是一墙之隔,也大多通过微信。特殊时期,暂时减少这种面对面的直接接触,我觉得还是有必要的。
指导服务、引导调解、监察介入、开庭审理、保障职工权益……我想,我和同事们很快又会忙得不可开交。但,这种熟悉的感觉,让我们感到了一种欣慰。
定海路街道定港居委干部翟宏亮:
从“全军覆没”到返岗,坚持办好居民每一件事
我“中招”的时间比较早,17号就出现了症状。早上浑身酸痛,体温达到了38.5℃,到了晚上体温一下飙上了41℃。自此,便开始了自己的“抗阳之旅”。
居委会一共六个人,一个星期不到“全军覆没”。可是,疫情期间,老百姓的需求不会少,那怎么办?于是,大家就定了个“规矩”,每天症状最轻的人负责值班,把单位的电话转接到自己手机上,要是确实需要上门办理,就做好防护措施,“全副武装”去居委帮居民办事。
坦白地说,我的症状还是蛮厉害的,发烧出汗湿透了被子,还不停地咳嗽,头疼得厉害。直到今天我上班,我的嗓子还是嘶哑的,感觉全身还是有些没力气。
尽管如此,我们这些居委干部还是心里很急,每天都盼着自己身体能早点好起来,能早点回到岗位上。其实,今天已经不算是我第一天上班了,刚刚过去的双休日,我已经回到了居委会,帮忙收集救助帮困、支边支疆的材料。
“上面千根线,下面一根针。”居委会是整个街道最直接面向居民、服务居民的基层组织,也是最忙碌的那么一批人。我们既是社区的“守门人”,又是居民的“服务员”,所以每天都会有很多工作。你看,就和你聊这么一会,我已经有五六个电话错过了。
今天一早到现在,我已经处理了好多件事。让我印象比较深刻的,是一位辖区内的70多岁的老人,他独居在家,出现了呼吸不畅的症状,就把求助电话打进了居委会。我赶紧协调社区医院给老人进行病情指导,又联系了“120”随时准备出车接老人去医院。
在很多人看来,这些都是“小事”,但对亲身涉及的家庭来说,“小事”就是“大事”。所以,我们忙忙碌碌的,就是为了帮助办好居民的每一件事。
好在,我也不是“一个人在战斗”。今天,和我一起“阳康”后回到岗位上的,已经有三位同事了。相信在这一周里,其它“小伙伴”们会陆陆续续和我们重逢。
你问我怕不怕“复阳”?我从来没有担心过这件事。坦白地说,我就是把它当成了感冒来对待。当然,为了提高免疫力,我们可能也要去接种第四针了。
对我来说,当前最重要的,就是多关心和帮助居民。当初,我们大家一起拼韧劲、拼干劲,打赢了“大上海保卫战”。现在,我相信困难都是暂时的,只要我们坚守在岗位上,居民心中就有了希望。