长期失业青年、大龄低学历人……通常情况下这些群体的就业，除了在招聘网站上投递简历，就业促进中心至关重要。记者了解到，申城各个区都设有就业促进中心，为失业人员提供就业帮助。就促中心究竟是如何为求职者找工作的？记者日前走进了浦东新区就业促进中心。

“全周期”的就业帮扶

“您好，这是我们最新推出的全系列少儿英语课程……”35岁的张丽是一家培训机构的销售员工，入职大半年，她已经适应了新的工作节奏。回想去年找工作的那段经历，她感慨良多。

受到疫情影响，原来供职于浦东一家旅游业公司的她因为企业的经营受到冲击而遭遇解约。一下子没了工作让她感到无所适从。“网上投了不少简历，朋友也帮忙介绍，但都没有合适的，很着急也很迷茫。”在朋友的推荐下，她来到了浦东新区就业促进中心云台路分中心。

得知张丽的需求，分中心的首席就业指导员和张丽进行了深入的沟通。“你原来是做产品销售的，那沟通能力就是你的优势。哪怕不在原来的行业，你依然有竞争力。”指导员的这番话，让张丽又重拾了信心。互相留下了联系方式后，指导员给张丽精心推荐了几个合适的岗位，让她去尝试一下。没过多久，她就拿到了这家培训公司的录用通知。“现在工作半年多了，得心应手，指导员也会时常给我发消息鼓励我，让我感到很温暖。在我最无助、焦虑的时刻，是她帮助了我。”

从提供政策辅导、就业指导，到提供岗位，在浦东，每一位有需要找工作的求职者都会得到一套“1+3+1”的服务，即至少一次政策咨询及就业指导、三次岗位推荐、一次培训指导。这样“全周期”的服务，将持续3个月的周期，为求职者尽早就业提供帮助。

重点就业人员分成7大类

这还只是就业促进中心为求职者提供服务的冰山一角。根据第七次人口普查的数据，浦东拥有全上海最多的人口，这也对就业促进工作提出了更高的要求。

据悉，在浦东就促中心，有一个涉及重点就业人员的数据库。每个月，这些人员的就业情况、服务情况都会做最及时的更新。

数据从哪里来？浦东就促中心职业培训服务科相关人士介绍说，根据后台的数据系统，全市会根据就业登记的情况，将总体数据导入到区里，形成一个“大库”。在此基础上，区就促中心再根据一定的条件设置分类，由街镇的就业保障人员入户排摸，最终确定想要就业又没有就业的重点人群。“这些人就构成了这个重点就业人员数据库，这个库的数据会不断调整变动，因为有的人就业了，又有一些人可能因为失业进入了库里。”

为了实现更精准的对接服务，浦东新区对这张库内的人员进行了细分，划分了七类重点人群——应届毕业生、长期失业青年、退伍士兵、新退工人员、大龄低学历人员、就业困难人员和农村户籍人员。经过调查排摸后，今年已标注重点服务对象6501名。“每类人员都有具体的界定标准。以长期失业青年为例，是指35岁以下，连续6个月未缴纳社保的失业人员。此外，区就促中心还主动跨前服务，比如应届毕业生，是指2021年6月毕业的大学生，现在还没毕业，但已经是我们的重点服务对象。”

有了人员数据后，服务变得更有针对性。浦东新区搭建了一张就业服务网络，实现服务对象全覆盖。据悉，新区就业促进中心设有9个分中心，与新区36个街镇社区事务受理中心、1515个村居“家门口”服务站实现三方联动，构建“9+36+X”三级公共就业服务工作机制。根据名单上的人员信息，街道的就业保障员会主动上门服务，提供帮助。目前，基本每个村居都有一个制定的就业保障员。

“所有的对接都是一对一的。基本可以实现一人一（情况）表，一人一（帮扶对）策，一人一（服务档）案的三个一精准服务模式。基本每个月都会上门，或者通过手机微信等方式，及时沟通就业信息。”相关人士说道。

“上门服务”让就业来到“家门口”

“咚咚咚”，伴随着一阵敲门声，就促中心的首席就业指导师来到了应届毕业生李想的家里。这次，她不仅要给李想带来一些精心挑选的岗位，还要对他的简历设计和面试技巧做进一步的辅导。

记者了解到，这样的“上门服务”是浦东新区就业辅导的“标配”。在街道的就业保障员上门摸排的基础上，各个就促分中心的就业辅导员都会定期上门提供更有针对性的就业服务。“一方面是提供一些最新的岗位，同时也会推荐一些合适的招聘会，让他参加。”今年，新区还自行开发了浦东新区“家门口”就业服务系统和云招聘系统。

通过一个平板电脑的App，就业保障员可以把服务对象的情况录入系统，实现政策、岗位等服务“一键匹配”。对于求职者来说，在云招聘系统里，只要打开一个公众号，足不出户就能看到最新的岗位信息、在线招聘会、线上面试、一码咨询等集成服务。数据显示，自2020年3月云招聘系统建立以来，注册企业数累计1046家，提供岗位28000余个，共举办线上招聘会236场，应聘次数41733人次，意向录用人数1578人。

在两个系统双引擎驱动下，短短五个月时间，浦东已经完成了市府实事项目长期失业青年的全年就业指标，完成数量与进度均名列全市第一。

对于那些暂时不想就业的人群，就促中心又会提供哪些帮助？据悉，新区还创建了“家门口”青年就业能力训练中心项目，提供职业技能训练、求职技巧训练、岗位体验和模拟求职的就业链式服务。

咖啡技艺、茶艺、牛奶拉花、烘培等课程吸引了大量学员的兴趣，此外，新区首席指导师还自己开发并授课，开设兴趣探索与发掘、初识职业规划、遇见更好的自己、简历制作与面试技巧等理论课程帮助学员树立目标提升求职技能。去年，浦东新区青年就业能力训练中心开班9个，训练学员246名。今年，这个数字还将继续增加。

浦东新区就促中心相关人士介绍说，这些都会为求职人员提供新的思路和帮助，让他们对于就业有更多的信心。“同时，我们也积极对接各类企业，经常到企业内沟通交流，看看有没有新岗位的机会。虽然大部分的岗位不会涉及到高端的核心技术和业务，但这些释放的招聘岗位普适性更强，更适合那些需要短期内实现就业的人员，能够尽快实现就业。通过先就业、再择业，为他们树立良好的职业规划，帮助他们更好更快地融入社会。”