日前,腾讯课堂宣布联合新榜、回形针、克劳锐等启动了高价值知识内容联盟。记者了解到,因为一场疫情,在线教育发展进入了井喷期,然而行业兴起同样伴随着部分乱象,对此,腾讯课堂表示已尝试介入培训标准制定、人才培训认证到就业输出,打造在线培训全生态闭环,保障行业良性发展。
管住职业培训“一头一尾”
腾讯课堂总经理郑洁在接受记者专访时表示,现如今在线职业培训其实要解决两个问题:培训的真实性和有效性。
怎么理解真实性和有效性?就是培训的知识点内容可以真正提高个人技能。她分享了腾讯课堂目前的做法。“我们在某些行业中以及培训品类中,介入来培训标准的输出。”比如,腾讯课堂的薪选·互联网课程,会对培训机构所有的教材、教学内容、教研和师资进行认证,确保培训是真实、有效的。所有入选认证成为腾讯课堂薪选课培训机构的,都要遵照了相应的培训标准给学员培训。
标准输出后,腾讯课堂根据这套人才的“选用育留”标准做培训,培训做完以后发认证。“我们向培训学员推出了推腾讯教育认证,这个认证要被雇主企业认,那这个有效性就发生了。雇主企业为什么要认这个认证呢?实际就是我们要非常确保培养出来的学员可以直接上岗。雇主发现拿了认证的学员特别好用,到岗就可以上手工作,产能特别好,就认可我们的认证了。那所有的技能培训就渐渐不被人质疑了,这是有一个循序渐进的过程。”
通过培训标准和认证,职业培训的一头一尾管住了,就会打消对技能培训的质疑。
针对在线职业教育如何实现“学而有获”,郑洁透露,目前腾讯课堂已经和猎聘网进行打通,学员的学习过程和结果在招聘网站会看到真实的数据。“大家知道就业市场有一个问题,有不好的企业把自己包装得很好招工,也有把自己简历进行包装美化的应聘者,有大量的不对称和无效的信息。今天腾讯课堂已经把真正做过技能培训的学员,他的培训过程和培训结果输送到招聘网站,至少在这一个应聘者,有一个信息是不可篡改的,是真实的,这样招聘网站的打通和人力资源服务公司打通。”
她表示,今年将会与拉勾招聘、线下的人力资源服务公司等,进行大规模合作和打通。
另一方面,腾讯自己培养出来的互联网人才,推荐到腾讯自己以及腾讯紧密合作的生态企业就业面试,有免笔试、免一轮面试这样的优先权。“我们要让整个行业认可我们培养出来的人,我们自己也在用我们培养出来的人。”她说。
内容创作将成新职业
会上指出,人们对知识需求的上升和内容产业的成熟,内容创作职业化特征凸显,内容创作也将成为职业选择。
然而,知识类内容仍然处于发展的早期阶段,除了极个别头部创作者,大部分知识内容创作者要与泛娱乐内容争夺流量,普遍面临流量少、内容少、商业变现难的问题。
腾讯课堂运营负责人董瑞萌指出,针对这一现现状,接下来,腾讯课堂将继续加码轻内容布局,为创作者提供精准学习流量、专业运营支持、助力IP打造、普惠内容激励、腾讯技术保障、畅通的商业化通路等扶持举措,吸引更多创作者到腾讯课堂创作内容,把腾讯课堂建设成全网最大的知识内容平台。
对知识内容创作者而言,腾讯课堂提供了一个场景和用户需求都更加纯粹、精准的知识类内容平台。数据显示,腾讯课堂2020年年度访问用户超过1.9亿,人均单日使用时长达到57.5分钟,年营收超千万的教育机构达到125家。创作者在平台上的知识商业变现路径也更加完整顺畅,如视频“带课”、付费知识内容、自研付费课程等。