数字浪潮风起云涌,科技创新潮头挺立。在中国电信上海公司,有一位青年技术骨干,扎根大数据与人工智能领域十一载,从怀揣初心的职场新人,成长为敢打硬仗、善作善成的行业尖兵,用实干诠释劳模精神,用创新书写青春担当。他就是2026年全国五一劳动奖章获得者,上海电信智能运营业务运营中心挂职主任助理兼AI能力中心主任黄煜骁。
从“被怀疑”到“让我来”
2015年,黄煜骁告别校园,加入中国电信上海公司,毅然选择了尚在起步阶段的大数据领域。“在电信能学到真本事,能踏踏实实为企业、为群众做事,这就是我最朴素的想法。”这份纯粹的初心,成为他十余载坚守技术一线的不竭动力。
见习期的一次数据比对任务,让初入职场的黄煜骁遭遇了不小的考验。对接的资深专家顾虑新人经验不足,担心影响项目进度,提出更换人手。面对质疑,他没有丝毫气馁,反而憋着一股不服输的韧劲:“别人能做好的工作,我绝不能掉队,一定要用实力证明自己。”他主动查摆自身短板,白天紧盯业务流程,虚心向专家和同事请教每一个技术细节、每一项操作规范,晚上挑灯夜读,恶补大数据专业知识,不断提升数据处理效率与业务协作能力,从被动请教逐步成长为能提出合理建议的得力助手。
短短两个月,黄煜骁凭借严谨细致的态度和扎实的实操能力,圆满完成数据比对任务,彻底打消了专家的疑虑,也迈出了职场成长的关键一步。
不久后,带教师傅一句关于数据迁移成本高、效率低的抱怨,更让他萌生了技术创新的念头。他把这份基层痛点记在心里,利用业余时间自学编程脚本,一头扎进数据库与平台架构的研究中,吃饭、休息时都在琢磨代码逻辑,甚至梦中都浮现着编程语句。历经两周日夜攻坚,他独立研发出传统数据库至大数据平台的迁移程序,成功上线后直接为部门节省运维成本超百万元,让带教师傅赞叹不已。这次微小却务实的创新,让黄煜骁吃透了大数据平台底层逻辑,更让他坚定了“技术要解决实际问题”的信念,也让他从职场新人逐渐崭露头角。
2019年,上海电信大数据平台遭遇技术瓶颈,无法快速响应一线业务多元需求,成为制约业务发展的堵点。关键时刻,黄煜骁主动请缨,牵头承担平台架构升级重任。
技术选型是此次攻坚的最大难关,稍有不慎便会满盘皆输。黄煜骁不敢有丝毫懈怠,他遍访行业专家,紧盯开源社区技术动态,结合业务实际反复小范围试错,先后论证十多套方案,却始终未能找到破解复杂痛点的最优路径。攻坚的日子里,压力与疲惫相伴,团队难免出现迷茫情绪。黄煜骁把周末当工作日、把夜晚当攻坚期,始终冲在最前面,用坚定的信念感染着每一位队员。在黄煜骁的带领下,架构升级圆满完成,近千个数据标签实现在线稳定运营,快速支撑各类新销售品上架、百余个营销活动精准配置,年化拉动业务收入破亿元,项目斩获省部级优秀创新项目大奖。
深耕AI,勇啃硬骨头
2023年,大模型技术浪潮席卷全球,人工智能产业迎来全新发展机遇。作为中国电信集团首届“星火计划”优秀毕业生,黄煜骁扛起从零组建上海电信大模型团队、构建应用落地方法论、搭建企业级平台工具体系的重任。
团队组建之初,挑战重重:成员来自9个不同部门,技术水平参差不齐,既有AI领域老手,也有跨界新人,且分散在不同项目组,技术认知难以统一。黄煜骁带领12名队员奔赴北京,深度参与央企首个开源通用大模型“星辰”的联合研发,率先建立标准化学习机制:每周一晚开展学习心得交流,每周五组织团队复盘小结,搭建专属学习资料专区,推动成员互通有无、共同提升。短短一个月,团队技术认知快速拉齐,形成了凝心聚力的攻坚合力。
更艰巨的任务接踵而至。2023年国庆前夕,团队接到紧急指令:两周内完成数万条问答对和语料样本清洗达标。时间紧、标准高、任务重,黄煜骁带领团队实行每日进度日报制,全程紧盯每一个环节。那段时间,凌晨一两点发送工作邮件、对接任务细节成为常态,没有人叫苦退缩,大家争分夺秒、并肩作战,最终按时高质量完成全部工作,为“星辰”大模型V2版本问世筑牢了语料基础。
“技术再前沿,终究要服务实业、落地一线,才能创造真正价值。”秉持这一理念,2024年黄煜骁牵头打造“晓”系列AI工具体系,首创“1+1+3+N”智能体应用落地方案,致力于用AI为企业提质增效。但推广初期,受社会上“AI替代岗位”言论影响,员工顾虑重重,使用意愿低迷。
黄煜骁一边反复向员工科普:“AI是工作帮手,不是岗位替代者,它能帮我们减负提效,推动大家掌握新技术、适应新发展”,一边带领团队啃下技术落地硬骨头。他们深度吃透开源代码,自主研发企业专属智能体平台“晓搭”,编制体系化培训课程与实操视频,手把手教学赋能,打造标杆应用供全员参考,将AI基础课程纳入新员工入职培训。
从“不愿用、不敢用”到“主动用、熟练用”,从“个人用”到“全员用”,如今“晓”系列AI工具已全面落地,平台活跃开发用户超千人,累计打造智能体应用超3000个。区局依托“晓言”搭建知识库,客户经理实现业务问题快速答疑;财务部门结合AI与OCR技术,将合规审核前移至事前,风险防控与工作效率双提升;业务管理中心基于“晓察”自研合同风控能力,场景相较外购方案覆盖更全面,并成功推广至北方五省。这套体系为企业有效实现增收节支,真正实现了AI技术赋能实业的目标。
育人育才,逐梦前行
“技术迭代永无止境,终身学习才能行稳致远。”黄煜骁始终把学习作为立身之本,2018年,他精心打磨首门内训课程《深度学习概述》,为了把专业知识讲透讲实,他要求自己100%吃透每一个概念,提前设计70余个问题逐一梳理答案,确保精准回应学员疑问。课程一经开讲便获广泛好评,也让他正式走上内训师岗位。
多年来,他主导及参与编写16门专业课程,覆盖Hadoop、机器学习、大模型等前沿领域,在《电信科学》等核心期刊发表多篇论文,拥有公开发明专利7项、软件著作权5项,用扎实的专业积淀成为青年技术人才的标杆。作为上海市级“知行合翼”AI+联合创新工作室带头人,他牵头编制AI应用落地标准化教程,系统赋能团队、企业与行业客户,累计指导超1200人掌握AI应用技能。在他的传帮带下,工作室涌现出上海市经信系统青年岗位能手、中国电信集团技术能手等一批先进典型,形成了人才辈出的良好局面。
2026年3月,黄煜骁与青年员工结为师徒,共同种下“匠心成长树”。他寄语年轻同事:“科技创新从来不是喊出来的,而是脚踏实地干出来的。每个岗位都有微创新,只要能提效履职、服务发展,就是有价值的创新。年轻人要敢闯敢试、勇于突破,在实干中成就自我。”
从初入职场的青涩新人,到勇挑重担的先进个人;从攻克技术难关,到传承匠心育人,黄煜骁以青春赴使命,以实干践初心,在数字科技的赛道上奋勇争先,用汗水与智慧诠释了新时代劳动者的责任与担当,在数字中国建设的壮阔征程中,书写着属于青年一代的奋斗传奇。

